Sosiaalinen media ja työelämä : Laki ja ohjeistukset

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää sosiaalisen median ohjeistusten käytön nykytilanne Suomen työelämässä, yksityisen ja julkisen sektorin näkökulmasta sekä siihen liittyvät tietoturva asiat.

Tämän tutkimuksen tavoite oli koota yhteen se perusta, jolle sosiaalisen median ohjeistukset on rakennettu. Tutkimuskysymysten vastaukset koostuvat aikaisemmista tutkimuksista, eri kirjallisuus- ja internet-lähteistä ja asiantuntijahaastatteluista. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista menetelmää. Opinnäytetyön aineistoa hankittiin asiantuntijahaastatteluilla, jotka suoritettiin Kemi-Tornion alueen organisaatioissa ja yrityksissä.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että sosiaalisen median ohjeistusten käyttöönoton kasvu Suomessa on ollut samaa luokkaa kuin kasvu maailmanlaajuisesti. Yhteisöpalvelu-sivustojen estot eivät toimi, koska nykyään lähes kaikki työntekijät käyttävät omia mobiililaitteita. Asiantuntijahaastatteluissa selvisi, että sosiaalisen median ohjeistukset tai suositukset ovat lähes joka paikassa käytössä. Ongelmatilanteet ovat olleet vähäisiä ja niistä on selvitty puhutteluilla, koska työntekijät ymmärtävät nykyään, että sosiaalinen media on kuin mikä tahansa muukin media.

Opinnäytetyön tulokset toimivat hyvänä tietopohjana, kun organisaatiot ja yritykset ovat valmistelemassa sosiaalisen median ohjeistuksia.

The objective of this thesis study was to research the current uses of social media policies in the Finnish working life, from the perspective of private and public sector and also in-formation security issues relating to this.

The main purpose of this research was to compile the basis on which the social media policies have been built. The answers of the research problems are composed of the pre-vious studies, literature and internet sources and interviews with the specialist on the topic. I conducted the research by using qualitative research method. Part of this thesis research material was obtained by interviews with the specialist on the topic from the Kemi-Tornio area organizations and companies.

Finding of this thesis was that the increase of the initialization of the social media polices in Finland have been on the same level globally. Blocking of the social network services do not work, because currently almost all employees are using the mobile devices. In the in¬terviews with specialist it became clear that policies or guidelines for the social media are in use in almost every workplace. The problem situations have been minimal and these have been worked out with reprimands, because the employees understand at present that the social media is just like the regular media.

The results of the thesis works as a good knowledge base, when the organizations and companies are preparing their own social media polices.