Teiden ja katujen kunnossapidon prosessikaavio

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia teiden ja katujen kunnossapidon prosessikaavio Savon Kuljetus Oy:n kunnossapidon osastolle. Aihe opinnäytetyöhön tuli tilaajan tarpeesta, sillä yrityksellä ei ollut ennestään kyseiselle toimialalle prosessikaaviota. Kaavion avulla haluttiin luoda kaikille yhteneväiset ja selkeät ohjeet kunnossapidon prosessien eri tekijöistä ja vaiheista. Kaavio tehtiin yrityksen laadunhallintajärjestelmään. Prosessikaavio on visuaalinen esitys prosessista tai toiminnasta, joka auttaa hahmottamaan ja ymmärtämään tehtävän vaiheet, toiminnot ja niiden väliset suhteet. Tämän lisäksi prosessikaaviota voidaan käyttää prosessien erivaiheiden dokumentoimiseen sekä uusien työntekijöiden perehdytykseen. Prosessikaavioon pääsivät vaikuttamaan kunnossapidon toimialan toimihenkilöt. Työn tilaajan kanssa käytiin läpi prosessien oleellisimmat tekijät, jotka kaavioon tulee sisällyttää. Tiedonhankintaan hyödynnettiin myös yrityksen kunnossapidon osaston urakka-aineistoja ja urakkasopimusasiakirjoja sekä Väyläviraston ja ELY-keskuksen ohjeita. Näistä kerättyjen tietojen perusteella pystyttiin luomaan selkeä prosessikaavio. Tämän opinnäytetyön tuloksena saatiin käytännönläheinen ja selkeä prosessikaavio-työkalu yrityksen kunnossapidon toimihenkilöille. Kaavio auttaa prosessien eri vaiheissa ja selkeyttää joitakin monivaiheisia työmenetelmiä. Kaavion avulla saavutetaan yhdenmukaiset menetelmätavat, jotka parantavat työn tehokkuutta sekä ehkäisevät ja vähentävät virheitä. Kaavion avulla uudet työntekijät hahmottavat nopeammin kunnossapidon prosessin etenemisen ja niiden menetelmät.