ERP-järjestelmän vaikutus pk-yritysten tehokkuuteen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää enterprise resource planning-järjestelmien käyttöönottoa ja niiden vaikutusta liiketoiminnan tehokkuuteen suomalaisissa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Tutkimuksessa tarkasteltiin, miten enterprise resource planning-järjestelmät tukevat yritysten toimintaa. Tutkimuksen keskeinen tavoite oli selvittää, millaisia hyötyjä ja haasteita pienet ja keskikokoiset yritykset kohtaavat enterprise resource planning-järjestelmien käyttöönotossa ja miten nämä vaikuttavat yritysten tehokkuuteen.

Tutkimusstrategiana käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa aineisto kerättiin avoimilla haastatteluilla. Haastattelut suoritettiin eri toimialojen asiantuntijoiden kanssa, joiden näkemykset ja kokemukset enterprise resource planning-järjestelmistä antoivat monipuolisen kuvan aiheesta.

Haastatteluaineiston tulosten mukaan enterprise resource planning-järjestelmä antoi sekä hyötyjä että haittoja yrityksille. Suurimmat hyödyt enterprise resource planning-järjestelmän käyttöönotossa olivat järjestelmien ja osastojen yhdenmukaistaminen sekä päivittäisten työtehtävien nopeampi suoriutuminen. Haasteina järjestelmän käyttöönotossa olivat järjestelmän monimutkaisuus, taloudellinen kannattavuus sekä automaatioaste.

Enterprise resource planning-järjestelmien käyttöönotto voi tarjota hyötyjä pienille ja keskikokoisille yrityksille, mutta niiden onnistunut implementointi edellyttää tarkkaa suunnittelua. Tulokset antoivat suosituksia pienille ja keskikokoisille yrityksille enterprise resource planning-järjestelmän valintaan ja käyttöönottoon liittyen.