Hoidon tarpeen arviointia tekevien sairaanhoitajien osaamisen johtaminen

Abstract

Hoidon tarpeen arviointi (jatkossa HTA) on terveydenhuollon ammattilaisen tekemä arvio potilaan tarvitsemasta hoidosta ja hoidon kiireellisyydestä. HTA:n tekemiseen vaaditaan laaja-alaisesti osaamista, jossa erityisesti ammatillinen osaaminen on merkittävässä roolissa. Työkokemus on erittäin merkittävä tekijä laadukkaan ja johdonmukaisen HTA:n saavuttamisessa. Työnantaja on velvollinen huolehtimaan asianmukaisesta HTA-koulutuksesta ja -ohjauksesta. Onnistuneella osaamisen johtamisella voidaan hyödyntää työyhteisössä olevaa HTA-osaamista mahdollisimman hyvin. Tammikuussa 2023 aloittaneen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen yhtenä tavoitteena on yhtenäistää HTA:n toimintatapoja.

Opinnäytetyössä tutkittiin, millaista HTA-prosessin osaamista vastaanottoyksikön sairaanhoitajilla on. Opinnäytetyöllä tuotettiin johtamisen tueksi tietoa sairaanhoitajien HTA-osaamisesta ja -osaamistarpeista sekä HTA:han käytetyistä työkaluista ja menetelmistä. Tutkimuksen lähestymistavaksi valittiin laadullinen tapaustutkimus. Opinnäytetyössä haettiin laaja-alaista tietoa HTA-prosessista ja sen osaamisesta. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastatteluja.

Tulokset osoittivat, että sairaanhoitajien osaaminen koostui monenlaisista osa-alueista, kuten kokemuksen kautta saavutetusta osaamisesta sekä koulutuksissa ja opinnoissa saavutetusta osaamisesta. Sairaanhoitajien osaamisen kehittymisen kannalta merkittäviä asioita olivat perehdytys ja HTA:sta saatu palaute. Opinnäytetyön tutkimuksen perusteella ilmeni tarve yhtenäiselle HTA-perehdytykselle ja HTA-osaamisen varmistamiselle.

The assessment of the need for treatment (hereinafter referred to as ANT) is an assessment made by a healthcare professional of the treatment required by the patient and the urgency of the treatment. ANT requires a wide range of competence, in which professional competence plays a significant role. Work experience is a very important factor in achieving a high-quality and consistent ANT. It is the employer's duty to ensure proper ANT training and guidance. Competence in the work community can be utilised at ANT through successful competence management. One of the objectives of the wellbeing services counties of North Ostrobothnia is to harmonise ANT's operating methods.

This thesis examined what kind of ANT process competence the reception nurses have. The thesis produced information on nurses' ANT competence, competence needs and the tools and methods used by ANT to support management. A qualitative case study was chosen as the research approach. The thesis sought wide-ranging knowledge of the ANT process and its competence. The data collection methods were interviews.

The results of the study showed that nurses' competence consisted of a wide range of areas. Competence consisted of competence gained through experience and competence gained in training and studies. Important issues for the development of nurses' competence were orientation and feedback received from ANT. The study revealed a need for uniform ANT orientation and ANT competence assurance.