ICT-Suunnitelijan Päiväkirja

Abstract

Tässä päiväkirjaopinnäytetyössä käsitellään ICT-suunnittelijan päivittäisiä tehtäviä kahdeksan viikon seurantajaksolta. Opinnäytetyön tekijä on työskennellyt useita vuosia ICT-suunnittelijana pääkaupungissa sijaitsevassa raideliikennealan yrityksessä. Päiväkirjan tavoitteena on tuoda esille työtehtävien monipuolisuus sekä laaja osaaminen ja sen jatkuva ylläpitäminen ja kehittäminen.

Tavoitteena on myös tunnistaa ja parantaa työajan hallintaa sekä viestintätaitoja. Tehtävissä keskeistä on erilaisten järjestelmien hallinta, teknologinen osaaminen ja kyky suunnitella ja toteuttaa tehokkaita ja luotettavia ratkaisuja joko itsenäisesti tai tiimin kanssa loppukäyttäjien tarpeisiin. Työtehtäviä ovat muun muassa tietoturvan hallinta, teknisten ongelmien ratkaiseminen sekä tukipalvelujen ja koulutuksen tarjoaminen käyttäjille. Tehtäviin kuuluu myös uusien teknologisten ratkaisujen hyödyntäminen ja yhteistyö muiden ICT-asiantuntijoiden ja projektitiimien kanssa.

Opinnäytetyön alussa kuvataan seurantajakson aikana käytetyt käsitteet, hallittavat järjestelmät ja sidosryhmät. Lisäksi käsitellään vuorovaikutustilanteiden moninaisuus.

Kahdeksan viikon seurantajakson aikana tehdään viikoittain ensin viikkosuunnitelma. Tämän jälkeen kuvataan päivittäiset työtehtävät ja viikon lopuksi analysoidaan, mitä on tehty, mitä on opittu ja miten työssä edetään. Opinnäytetyön lopussa arvioidaan työtehtävien monipuolisuus ja vaativuus sekä tunnistetaan vahvuudet ja kehittämiskohteet. Viikoittaiset kuvaukset osoittavat selvästi, että päivittäiset työtehtävät voivat olla hyvin vaihtelevia. Tulevaisuuden kehittämiskohteina nähdään esimerkiksi tekoälyn tuomat mahdollisuudet rutiinitehtävien hoitoon. Lisäksi korostetaan jatkuvan oppimisen ja kehittymisen merkitystä ICT-suunnittelijan roolissa