Stressin ja työhyvinvoinnin vaikutus yrityksen menestykseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, mitkä asiat tilitoimistotyössä koetaan stressaavina ja miten ne vaikuttavat työhyvinvointiin. Lisäksi pohditaan, mitä vaikutuksia näillä on yrityksen menestykseen ja selvitetään mitä keinoja yrityksellä ja henkilöstöllä on stressinhallintaan, työhyvinvoinnin ylläpitämiseen/parantamiseen sekä vapaa-ajan ja työn erottamiseen.

Tutkimuksen teoriaosuus sisältää yleistä tietoa tilitoimistotyöstä, työstressistä, työhyvinvoinnista ja vapaa-ajan ja työn yhteensovittamisesta. Tutkimuksessa on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena, jossa oli kyllä/ei kysymyksiä, sekä avoimia kysymyksiä, että vastaajat saivat kertoa laajemmin kokemuksistaan.

Tutkimuksessa selvisi, että työntekijöiden kokema työstressi vaikuttaa työtehokkuuteen, työhyvinvointiin sekä vapaa-aikaan ja siten yrityksen menestykseen. Yrityksessä puututaan työntekijöiden stressiin, mutta se vie aikaa. Työhyvinvointia lisäävinä asioina pidettiin työyhteisön tukea, liikuntaa ja työn vaihtelevuutta. Vapaa-ajan ja työn erottamiseksi työntekijät eivät ole tavoitettavissa sähköpostilla tai Teamsilla enää työpäivän jälkeen ja viettävät aikaa perheen ja ystävien kanssa.