Tunnuslukujen vaikutus yritysten päätöstenteossa

Abstract

Nykypäivänä yhä useammat yritykset ovat tilanteessa, jossa taloudellinen tilanne ei ole yhtä stabiili kuin aikaisemmin. Tällä hetkellä monet yritykset kamppailevat taloudellisesti haastavien aikojen kanssa. Koronan aiheuttamat inflaation muutokset sekä muut maailmaan taloutta horjuttavat tekijät ovat osa monia suomalaisia yrityksiä.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka tunnusluvut ovat osana yritysten päätöksentekoa sekä sitä, miten inhimilliset asiat kuten tunteet vaikuttavat päätöksiin. Opinnäytetyössä käsiteltiin tilinpäätöksestä saatavia tunnuslukuja ja niiden vertaamista edellisiin vuosiin sekä kilpailijoihin. Toisena aiheena käsiteltiin kuukausittaista seurantaa ja sen vaikutuksia, sekä millaisia asioita kuukausittain seurataan ja verrataan. Opinnäytetyössä tutkittiin myös inhimillisten tekijöiden vaikutusta päätöksentekoprosessiin.

Tutkimuksessa selvitettiin, kuinka laadukkaalla ja harkitulla päätöksenteolla voidaan parantaa taloudellista jatkuvuutta sekä ohjata toimia kohti parempaa taloudellista asemaa. Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla. Haastatteluihin osallistui kolme eri alan toimihenkilöä, joista kaksi oli yrittäjiä ja yksi toimitusjohtaja. Haastateltavien valintaan vaikutti myös heidän aikaisempi työkokemuksensa. Tutkimuksessa olennaisessa roolissa oli haastateltavien kokemukset päätöksenteosta, jolloin mahdollisimman erilaiset kokemukset antoivat erilaisia vastauksia kysymyksiin. Tutkimuksessa tutkittiin, millaiset tekijät vaikuttavat toimihenkilöiden päätöksiin. Tutkimuksessa perehdyttiin tilinpäätöksestä johdettaviin tunnuslukuihin sekä millaisia tunnuslukuja kuukausittaisella tasolla yritykset käyttävät. Työssä tutkittiin myös sitä, miten tunteet otetaan huomioon osana päätöksentekoa ja miten niitä käsitellään.

Haastattelujen perusteella tunnuslukujen vaikutus päätöksenteossa on tärkeä toimialaeroista huolimatta. Tutkimustuloksien mukaan toimialalla, jossa liikevaihto tulee pääosin henkilöstön tekemän työn kautta, tunteiden rooli päätöksenteossa on suurempi. Haastateltavien henkilöiden välillä oli eroavaisuuksia siinä, millaisia lukuja käytetään ja miten paljon, mutta yhtenäisesti jokainen oli sitä mieltä, että tunnuslukujen avulla päätökset saadaan perusteltua järkevästi. Tutkimustuloksista voitiin huomata toimialoista johtuvat erot, sekä niiden vaikutuksen osana päätöksentekoa. Varsinkin kannattavuus nousi esille tutkimuksessa, ja siihen liittyvät päätökset ovat pääosin tunnuslukujen ohjaamia.