Assistenttityön nykytilanne ja tulevaisuudenodotukset
Alapuranen, Pinja (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214376
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214376
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin assistenttityön nykytilannetta ja tulevaisuudenodotuksia Valtiovarainministeriössä alkaneen kehittämishankkeen yhteydessä. Tutkimuksessa haluttiin selvittää tausta hankkeelle, eli miten assistenttityötä tulisi lähteä kehittämään ja mihin asioihin tulisi kiinnittää huomiota. Tämän selvittämistä varten tuli ensin tutkia, millaiseksi assistenttityö koettiin sillä hetkellä ministeriössä ja mitä assistenttipalveluilta odotetaan tulevaisuudessa. Tutkimus rajattiin koskemaan pelkästään Valtiovarainministeriötä, eikä mukaan otettu ministeriön hallinnonaloja. Sama rajaus oli myös kehittämishankkeessa.
Tutkimuksen teoreettinen tietoperusta on jaettu kahteen osioon. Ensimmäisessä osiossa keskitytään assistenttityön peruspiirteisiin sekä ominaisuuksiin. Toisessa osiossa tarkastellaan osaamisen kehittämistä. Tässä osiossa keskitytään muuttuvan työelämän tuomiin vaatimuksiin osaamisen kehittämisessä sekä vielä tarkemmin assistenttityön kehittämisvaateisiin.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta, jossa mukana on myös laadullisia otteita. Tutkimus toteutettiin kahdella kyselylomakkeella, joista toinen suunnattiin assistenteille ja toinen asiakkaille. Kyselytutkimus toteutettiin vuoden 2022 loppupuolella ja siihen vastasi yhteensä 99 ihmistä. Näistä 65 vastaajaa oli asiakkaita ja 34 assistenttia. Kyselytutkimuksen vastauksia käytiin vielä yhdessä assistenttien kanssa läpi assistenttien kehittämishankkeen kick-off tilaisuudessa.
Kyselytutkimusten sekä tilaisuudesta kerättyjen muistiinpanojen avulla saatiin kokonaiskuva assistenttityön kehittämistarpeista. Tuloksista on pääteltävissä, että assistenttityön kehittäminen vaatii yhteistyötä sekä asiakkailta että assistenteilta ja tärkeää on lähestyä asiaa nykyiset vahvuudet sekä tulevaisuuden tarpeet monipuolisesti huomioon ottaen. Assistenttityön nykytilanne on hyvällä mallilla Valtiovarainministeriössä, mutta kehittämiskohteita kuitenkin on. Kyselyiden perusteella nämä tärkeimmät kehittämiskohteet ovat yhteistyössä, tehtävien hallinnassa sekä työnkuvan tarkastelussa.
Tutkimuksen teoreettinen tietoperusta on jaettu kahteen osioon. Ensimmäisessä osiossa keskitytään assistenttityön peruspiirteisiin sekä ominaisuuksiin. Toisessa osiossa tarkastellaan osaamisen kehittämistä. Tässä osiossa keskitytään muuttuvan työelämän tuomiin vaatimuksiin osaamisen kehittämisessä sekä vielä tarkemmin assistenttityön kehittämisvaateisiin.
Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusotetta, jossa mukana on myös laadullisia otteita. Tutkimus toteutettiin kahdella kyselylomakkeella, joista toinen suunnattiin assistenteille ja toinen asiakkaille. Kyselytutkimus toteutettiin vuoden 2022 loppupuolella ja siihen vastasi yhteensä 99 ihmistä. Näistä 65 vastaajaa oli asiakkaita ja 34 assistenttia. Kyselytutkimuksen vastauksia käytiin vielä yhdessä assistenttien kanssa läpi assistenttien kehittämishankkeen kick-off tilaisuudessa.
Kyselytutkimusten sekä tilaisuudesta kerättyjen muistiinpanojen avulla saatiin kokonaiskuva assistenttityön kehittämistarpeista. Tuloksista on pääteltävissä, että assistenttityön kehittäminen vaatii yhteistyötä sekä asiakkailta että assistenteilta ja tärkeää on lähestyä asiaa nykyiset vahvuudet sekä tulevaisuuden tarpeet monipuolisesti huomioon ottaen. Assistenttityön nykytilanne on hyvällä mallilla Valtiovarainministeriössä, mutta kehittämiskohteita kuitenkin on. Kyselyiden perusteella nämä tärkeimmät kehittämiskohteet ovat yhteistyössä, tehtävien hallinnassa sekä työnkuvan tarkastelussa.