IT-tuki ja Lab-ympäristö Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa
Riihelä, Kristian (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052315146
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052315146
Tiivistelmä
Tämä päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö seuraa tekijän ammatillista kehittymistä Haaga-Helia ammattikorkeakoulun IT-tuessa sekä Lab-ympäristössä aikavälillä 11.03.2024-03.05.2024. Opinnäytetyö sisältää johdannon, lähtötilanteen kuvauksen, päiväkirjamerkinnät viikkoanalyyseineen ja loppupohdinnan. Seurantajaksolla tarkastellaan kolmea ammatillisen kehittymisen teemaa, jotka ovat Imotions-ohjelmisto ja sen avulla toteutettavat tutkimukset, VR- ja XR-lasit sekä IT-tuki.
Tekijä työskentelee Haaga-Helian Pasilan kampuksella osana elinkaari- ja käyttäjäpalveluita. Työnkuvaan kuuluu laitteiden asennukset, huolto ja ylläpito niiden elinkaaren ajan, ohjelmistojen asennukset ja vianmääritykset, lähi- ja etätuki henkilöstölle sekä opiskelijoille, laiterekisterin ylläpitäminen, tutkimuksissa avustaminen Lab-ympäristössä Imotions-ohjelmistoa käyttäen, sekä VR/XR-lasien käytössä avustaminen Lab-ympäristössä.
Tekijän päiväkirjamerkinnöissä kuvataan päivittäisiä tavoitteita ja niiden saavuttamista. Viikkoanalyysit tukevat ammatillista kehitystä monipuolisilla lähteillä, kuten ohjelmistojen ohjeilla, asiantuntijateksteillä ja tutkimuksilla, jotka muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden opiskelijan kasvun tukemiseksi.
Loppupohdinta pitää sisällään analyysin ammatillisesta kehittymisestä valituissa teemoissa. Kehitystä tapahtui kaikissa kolmessa teemassa. Lab-ympäristöön sisältyvistä tekniikasta ei ollut aikaisempaa kokemusta Meta Quest-laseja lukuun ottamatta. Tekijä oppi Imotionsin käytön vaaditulla tasolla ja sai paljon hyvää kokemusta tutkimuksien toteuttamisesta. VR- ja XR-lasit jäivät vähäisemmälle käytölle, mutta siitä huolimatta tekijä oppi eri lasien eroista ja niiden teknologioista. Eniten kehitystä tapahtui IT-tuessa ja tekijä kokee kehittyneensä teknisten ongelmien ratkaisemisen lisäksi etenkin asiakkaiden välisessä viestinnässä. Tekijä myös kertoo viikkoanalyysien parantaneen työskentelytapoja. Hän uskoo opinnäytetyön ja sen kautta tulleiden oivallusten olevan hyödyllisiä urakehityksen kannalta.
Tekijä työskentelee Haaga-Helian Pasilan kampuksella osana elinkaari- ja käyttäjäpalveluita. Työnkuvaan kuuluu laitteiden asennukset, huolto ja ylläpito niiden elinkaaren ajan, ohjelmistojen asennukset ja vianmääritykset, lähi- ja etätuki henkilöstölle sekä opiskelijoille, laiterekisterin ylläpitäminen, tutkimuksissa avustaminen Lab-ympäristössä Imotions-ohjelmistoa käyttäen, sekä VR/XR-lasien käytössä avustaminen Lab-ympäristössä.
Tekijän päiväkirjamerkinnöissä kuvataan päivittäisiä tavoitteita ja niiden saavuttamista. Viikkoanalyysit tukevat ammatillista kehitystä monipuolisilla lähteillä, kuten ohjelmistojen ohjeilla, asiantuntijateksteillä ja tutkimuksilla, jotka muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden opiskelijan kasvun tukemiseksi.
Loppupohdinta pitää sisällään analyysin ammatillisesta kehittymisestä valituissa teemoissa. Kehitystä tapahtui kaikissa kolmessa teemassa. Lab-ympäristöön sisältyvistä tekniikasta ei ollut aikaisempaa kokemusta Meta Quest-laseja lukuun ottamatta. Tekijä oppi Imotionsin käytön vaaditulla tasolla ja sai paljon hyvää kokemusta tutkimuksien toteuttamisesta. VR- ja XR-lasit jäivät vähäisemmälle käytölle, mutta siitä huolimatta tekijä oppi eri lasien eroista ja niiden teknologioista. Eniten kehitystä tapahtui IT-tuessa ja tekijä kokee kehittyneensä teknisten ongelmien ratkaisemisen lisäksi etenkin asiakkaiden välisessä viestinnässä. Tekijä myös kertoo viikkoanalyysien parantaneen työskentelytapoja. Hän uskoo opinnäytetyön ja sen kautta tulleiden oivallusten olevan hyödyllisiä urakehityksen kannalta.