Kulttuurien kohtaaminen ja haasteiden hallitseminen monikulttuurisissa organisaatioissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tavoitteena oli selvittää, millaisia haasteita ja mahdollisuuksia kulttuurien monimuotoisuus tuo organisaatioihin ja miten niitä tulisi hallita. Tutkimuksella haluttiin myös havainnoida esihenkilötyön merkitystä monikulttuurisissa organisaatioissa.

Opinnäytetyön rakenne koostuu viidestä osasta, joita ovat johdanto, teoreettinen tutkimus, empiirinen tutkimus, johtopäätökset ja pohdinta. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys on jaettu kolmeen päätutkimuslukuun, joita ovat monikulttuurisuus, haasteet ja mahdollisuudet monikulttuurisissa organisaatioissa, sekä esihenkilötyö monikulttuurisissa organisaatioissa. Työn empiirinen osa on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, joka toteutettiin teemahaastatteluiden avulla. Haastateltaviksi valittiin monikulttuuristen organisaatioiden esihenkilötehtävissä työskenteleviä.

Haastatteluiden avulla saatiin arvokasta tietoa monikulttuuristen organisaatioiden haasteista, mahdollisuuksista ja esihenkilötyöstä. Monikulttuurisuuden tuomat mahdollisuudet organisaatioille näkyvät työntekijöiden erilaisessa osaamisessa ja innovatiivisuudessa. Haasteina esiin nousivat kielitaidon ja kulttuurillisten ulottuvuuksien erot. Esihenkilöiden rooli on tunnistaa ja reagoida yhteisöllisyyden ja kulttuuritietoisen johtamisen kautta näihin haasteisiin. Monikulttuurisuutta arvostetaan sekä ymmärretään sen tuomia mahdollisuuksia sekä haasteita organisaatioiden toimintaan.