Digimarkkinointisuunnitelma Keramiikkakeskus Septarialle

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Keramiikkakeskus Septarialle. Työssä oli tarkoituksena suunnitella yritykselle digimarkkinointisuunnitelma, keskittyen sosiaalisen median markkinointiin.

Toimeksiantaja oli pieni suomalainen keramiikka-alan yritys, joka tarjoaa erilaista kurssi- ja pajatoimintaa sekä keramiikan polttopalveluita. Septarian toimipisteessä toimii myös pieni keramiikkatarvikkeiden ja materiaalien myymälä. Yrityksellä ei ole entuudestaan minkäänlaista markkinointistrategiaa.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys sisälsi tietoa digimarkkinoinnista- ja sen suunnittelusta sekä eri sosiaalisen median kanavista. Siinä käsiteltiin myös brändin määrittelyä visuaalisen suunnittelun avulla. Viitekehyksessä käytettiin lähdemateriaalina kirjallisuus- ja verkkolähteitä, jotka oli valittu kriittisesti, jotta ne olisivat mahdollisimman luotettavia ja relevantteja lähteitä.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus oli digimarkkinointi suunnitelma, joka keskittyy sosiaalisen median markkinointiin ja sen suunnitteluun. Se sisälsi konkreettisia toimenpiteitä, joita toimeksiantaja pystyy hyödyntämään sen sosiaalisen median kanavien kehittämisessä. Toimenpiteet olivat ajankohtaisia, ja ne oli suunniteltu yrityksen koko ja resurssit huomioiden. Toimenpiteet oli koostettu neljästä osasta, jotka olivat tavoitteiden asettaminen, kanavien valitseminen, kohderyhmän määrittäminen ja sisältösuunnitelma eli konkreettiset kehitystoimenpiteet.

Valituilla toimenpiteillä on vaikutusta yrityksen markkinoinnin onnistumiseen. Onnistunut markkinointi vaatii suunnitelmallisuutta. Sosiaalinen media tarjoaa paljon mahdollisuuksia, mutta jotta niitä pystyy hyödyntämään, on toimien oltava suunnitelmallisia.

The thesis was commissioned by Keramiikkakeskus Septaria. The purpose of this thesis was to develop a digital marketing plan, focusing on social media marketing. Keramiikkakeskus Septaria is a small business offering ceramic courses and workshop activities. They also have a ceramic firing service and a small shop that sells ceramic supplies and materials. The company didn’t have any kind of a marketing plan or strategy. Social media and digital marketing are very important to businesses these days. It is important for retaining old customers, but also for attracting new customers and gaining more visibility, with just a little effort, and the best of all, with a very small budget or even for free.

The theoretical framework of the thesis contains research information on digital marketing and its planning, as well as social media and its channels. It also goes through the definition of branding with visual design. To define the theoretical framework online sources and literature were used, which contain information and definitions of digital marketing and how to plan it, and about social media. This material was reviewed critically, so that it is as reliable and relevant sources as possible.

The project-based part of the thesis was a digital marketing plan, focusing on social media marketing and its planning. It contained concrete measures that the client can utilize in the development of its social media channels. The measures are planned with the company’s size and resources in mind. The measures are composed of four parts which are setting goals, choosing channels, determining the target group and the content plan i.e., concrete development measures. These measures have an impact on the success of the company’s marketing. Successful marketing requires planning. Social media offers a lot of possibilities, but to be able to utilize them, the actions must be planned.