Päivystyspoliklinikoiden esihenkilöiden työhyvinvointi

Abstract

Työhyvinvointia on tutkittu lisääntyvästi ja yleinen ilmapiiri sen kehittämiselle on myönteinen. Hoitotyön esihenkilöiden työhyvinvointia on tutkittu vähän ja tutkimustuloksissa on hajontaa. Esihenkilöiden työhyvinvointia akuuttihoidon tai päivystyspoliklinikan kontekstissa ei ole tutkittu. Työhyvin voinnin vaikutukset sitoutumiseen, pitovoimaan ja organisaation talouteen on tunnistettu. Työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä ja sitä edistäviä menetelmiä on nimetty useita. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tutkimuksellisen vaiheen tavoitteena oli selvittää päivystys poliklinikoiden esihenkilöiden työhyvinvoinnin nykytila ja siihen vaikuttavat tekijät. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä esihenkilöiden työhyvinvoinnista. Kehittämisvaiheen tavoitteena oli tuottaa kehittämissuunnitelma, jonka tarkoitus on edistää ja ylläpitää esihenkilöiden työhyvinvointia. Tutkimuksellisen kehittämistyön tehtävänä oli lisätä ymmärrystä esihenkilöiden työhyvinvoinninnykytilasta ja edistää sen paranemista. Tämän raportin tarkoitus on kuvailla työn eri vaiheita ja käsitellä siinä syntyneitä tuloksia sekä johtopäätöksiä. Tutkimuksellinen kehittämistyö on tehty kolmessa vaiheessa. Ensimmäisenä on tehty kirjallisuus haku, jonka tulokset toimivat työn tietoperustana. Toinen eli tutkimuksellinen vaihe toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Teemahaastattelut tehtiin kahdeksalle päivystyspoliklinikan hoitotyön esi henkilölle. Haastatteluaineistolle tehtiin sisällönanalyysi. Kolmannessa vaiheessa toteutettiin kaksi yhteiskehittämisen työpajaa. Kirjallisuushaun, tutkimuksellisen vaiheen ja yhteiskehittämisen työ pajojen tulosten pohjalta koostettiin kehittämissuunnitelma esihenkilöiden työhyvinvoinnin ylläpitämiseksi sekä edistämiseksi. Tutkimustulosten johtopäätöksenä voidaan todeta, että esihenkilöt kokevat työhyvinvointinsa valtaosin hyväksi. Työhyvinvoinnin kokemukseen vaikuttavat monet tekijät. Tekijät jakautuvat organisatorisiin, kognitiivisiin, psykososiaalisiin ja yksilöllisiin tekijöihin. Sama tekijä voidaan kokea työhyvinvointia edistäväksi ja rajaavaksi. Hyvinvoiva esihenkilö ymmärtää oman vaikutuksensa työhyvinvointiinsa. Tutkimustulokset ja kehittämissuunnitelma ovat hyödynnettävissä esihenkilöiden työ hyvinvoinnin edistämisessä.