Työjohtajan monipuolinen rooli rakennusalan yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoitus oli tarkastella työnjohtajan rooleja kommunikoinnin ja työilmapiirin näkökulmasta eräässä rakennusalan yrityksessä. Opinnäytetyön tavoite oli tuottaa tietoa kaikille asiasta kiinnostuneille sekä kohteena olevalle rakennusalan yritykselle ilmenevistä kehitystarpeista. Opinnäytetyöni aineistona olen käyttänyt kirjoittamaani päiväkirjaa ja tekemiäni haastatteluja keskisuuresta rakennusalan yrityksestä Rovaniemellä. Pidin päiväkirjaa kuuden viikon ajan omista työtehtävistäni työnjohtajana kyseisessä yrityksessä. Näiden päiväkirjamerkintöjen jälkeen tein yhteenvedon merkinnöistäni ja tarkastelin niitä suhteessa asettamaani näkökulmaan kommunikoinnista ja työilmapiiristä. Haastatteluaineistoon haastattelin yrityksen kahta johtohenkilöä ja kahta työntekijää.

Opinnäytetyöni tietoperusta ja sen keskeiset käsitteet liittyvät rakennusalan työnjohtajan rooleihin sekä kommunikointiin ja työilmapiiriin. Päiväkirjamerkintöjäni ja haastattelujani analysoin erityisesti Downeyn (2014) kuvaaman kolmen johtamisen roolin avulla. Johtamisen kolme roolia ovat johtaja, manageri ja valmentaja. Johtajan rooli on erityisesti toimia ihmisten ohjaajana. Manageri puolestaan toimii arjen rutiinien hallitsijana. Valmentajan rooli on tukea työntekijöitä saavuttamaan huippusuorituksensa.

Kommunikaatiolla on perustavanlaatuinen merkitys työnjohtamisessa ja se näyttäytyy niin johtajan kuin työntekijän näkökulmasta merkittävänä tekijänä myös kokonaisvaltaisesti yrityksen työilmapiirissä. Johtajan roolissa esimerkin näyttäminen ja hyvät kommunikaatiotaidot edesauttavat työntekijöiden työnlaatua ja sujuvuutta. Johtajan tulee arvostaa työntekijöitä ja olla tasapuolinen. Managerin roolissa tärkeintä on ennakoida ja olla jatkuvasti askeleen edellä työntekijöitä, jotta työn teko on sujuvaa. Valmentajan roolin tärkeimpänä tehtävänä on työntekijöiden motivointi sekä rakentavan palautteen antaminen. Haastateltavien mukaan asiallinen ja kahdensuuntainen kommunikaatio, joka sisältää myös huumoria edistää positiivista työilmapiiriä ja mahdollistaa yrityksen kannattavuuden.