Läheisyhteistyön kehittäminen Osnakotien tuetun asumisen palveluissa : opas läheisyhteistyön kehittämisen välineenä

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa luotiin opas yhteistyökumppanille Osnalle. Oppaan tavoitteena oli vastata tarpeeseen kehittää läheisyhteistyötä Osnakodeilla. Opinnäytetyömme keskeisin teema oli läheisyhteistyö. Tämän lisäksi tietoperusta koostuu seuraavista teemoista: asunnottomuuden ehkäisy, päihde- ja mielenterveysongelmat, tuettu asuminen ja kuntoutus. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta, jonka tuloksia hyödynnettiin oppaan ja raportin sisällön suunnittelussa ja toteutuksessa. Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli, mitä tietoa Osnan asiakkaiden läheiset tarvitsevat tuetun asumisen palveluista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli siis selvittää yhdessä tuetun asumisen palvelujen työntekijöiden kanssa, millaista lisätietoa Osnan palveluista asiakkaan läheiset tarvitsevat läheisyhteistyössä. Oppaan tavoitteena oli selkeyttää palveluissa asioivan asiakkaan läheisille Osnan tarjoamia tuetun asumisen palveluita. Oppaan odotetaan kehittävän läheisten kanssa tehtävää yhteistyötä. Opinnäytetyön olennaisena tuloksena oli se, että opinnäytetyöllä saatiin kehitettyä tarpeellista materiaalia läheisyhteistyön kehittämiseksi. Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisesti ja toteutuksella oli aito tarve yritykselle. Johtopäätöksenä oli se, että opinnäytetyön toteuttaminen oli tarpeellista ja työelämää hyödyttävää. Kehitysehdotuksena ja ideana mahdolliselle toiselle opinnäytetyölle voisi olla esimerkiksi läheisten haastatteleminen, jonka avulla voisi selvittää asiakkaiden näkökulmaa tarkemmin läheisyhteistyön kontekstissa, sillä tässä opinnäytetyössä kysely toteutettiin vain työntekijöille.

Thesis´ key themes were homelessness, intoxicant problems, mental disorders, near relatives' cooperation, supported accommodation and rehabilitation. Thesis’ most important theme of all was cooperation with near relatives since the purpose of this thesis was to develop cooperation with near relatives of Osna’s clients. This thesis is a functional thesis with a guidebook. Our collaborator was Osna, which is a company that provides supported accommodation for young adults. The aim of our thesis was to create a guidebook for near relatives of Osna’s clients. The research question of this thesis was: How to develop the cooperation between Osna and near relatives in Osna’s supported accommodation? In other words, what kind of guidebook do we need to create to develop this cooperation? To answer those questions, we needed to gather information of Osna and of the themes we examined in this thesis. We performed a survey for the people working at Osna. We wanted to know how to develop the cooperation between Osna and near relatives. Questions of the survey and thesis concerned these themes: homelessness, intoxicant problems, mental disorders, near relatives, cooperation, supported accommodation, rehabilitation. According to the survey Osna’s staff needed more information about cooperation with near relatives and we gave them those answers in the form of the guidebook. Another result of this thesis was that it produced necessary material to improve cooperation with clients´ near relatives. In conclusion, thesis was well needed at Osna. If one would do another thesis regarding this subject or make improvements for this thesis, we would suggest interviewing the near relatives to get more information on this topic, since we only did an inquiry for the staff of Osna’s.