Ohje toimeksiantajayrityksen "Onhold" työtehtävää varten
Korhonen, Viljami (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716213
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716213
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen mahdollisuutta hyödyntää useampia työntekijöitä haastavassa työtehtävässä, kehittämällä yrityksen työohjetta.
Opinnäytetyössä toimeksiantajana oli Suomessa, sekä maailmalla laajasti toimiva logistiikka- ja pikarahti yritys. Pikarahti pitää sisällään kansainväliset viennin ja tuonnin palvelut, sekä ilma- ja maarahdin.
Opinnäytetyössä teoria osuus perustui yleisesti logistiikkaan, toimeksiantaja yrityksen historiaan, sekä taustatietoihin. Pääpainona kuitenkin teoriassa käsiteltiin perehdyttämistä, sen merkitystä yrityksille, sekä siitä mistä perehdyttäminen koostuu, ja kuka siitä on vastuussa.
Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka lopputuloksena oli ohje vientihuolinnan työtehtävään. Toiminnallista osuutta varten toteutettiin sähköpostihaastattelu, jossa vastaajana toimi toimeksiantajayrityksen työntekijä. Työntekijältä saatiin vastauksia eri kysymyksiin liittyen toimeksiantajayrityksen nykyiseen työohjeeseen, sekä työtehtävää, joita käytiin yhdessä toimeksiantajayrityksen esihenkilön kanssa läpi.
Opinnäytetyön lopputuloksena luotiin uusi vientihuolinnan työohje hyödyntäen haastattelusta saatuja tuloksia, sekä esihenkilön näkemyksiä. Ohjeen avulla pystytään mahdollistamaan haastavan työtehtävän onnistuminen myös uudemmilla työntekijöillä.
Opinnäytetyössä toimeksiantajana oli Suomessa, sekä maailmalla laajasti toimiva logistiikka- ja pikarahti yritys. Pikarahti pitää sisällään kansainväliset viennin ja tuonnin palvelut, sekä ilma- ja maarahdin.
Opinnäytetyössä teoria osuus perustui yleisesti logistiikkaan, toimeksiantaja yrityksen historiaan, sekä taustatietoihin. Pääpainona kuitenkin teoriassa käsiteltiin perehdyttämistä, sen merkitystä yrityksille, sekä siitä mistä perehdyttäminen koostuu, ja kuka siitä on vastuussa.
Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka lopputuloksena oli ohje vientihuolinnan työtehtävään. Toiminnallista osuutta varten toteutettiin sähköpostihaastattelu, jossa vastaajana toimi toimeksiantajayrityksen työntekijä. Työntekijältä saatiin vastauksia eri kysymyksiin liittyen toimeksiantajayrityksen nykyiseen työohjeeseen, sekä työtehtävää, joita käytiin yhdessä toimeksiantajayrityksen esihenkilön kanssa läpi.
Opinnäytetyön lopputuloksena luotiin uusi vientihuolinnan työohje hyödyntäen haastattelusta saatuja tuloksia, sekä esihenkilön näkemyksiä. Ohjeen avulla pystytään mahdollistamaan haastavan työtehtävän onnistuminen myös uudemmilla työntekijöillä.