Kirjanpitäjän ja palkanlaskijan yhteistyö

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kirjanpidon ja palkanlaskennan välisen kommunikaation haasteita. Tavoitteena oli tunnistaa mitkä asiat ovat edellytyksiä hyvälle kommunikoinnille, mitkä asiat haastavat sitä ja miten kommunikointia voitaisiin parantaa.

Työn teoreettinen viitekehys muodostui kirjanpidon ja palkanlaskennan prosessikuvauksista ja peruskäsitteistä. Teoriaosuudessa käsiteltiin myös tietoturvan merkitystä sähköisessä taloushallinnossa sekä tiedonkulkua kirjanpitovelvollisen ja kirjanpitäjän, palkanlaskijan ja ohjelmistojen välillä.

Empiirinen osuus toteutettiin ryhmähaastatteluiden muodossa, joissa haastateltiin taloushallinnon ammattilaisia heidän kokemuksistaan kommunikointiin liittyen.

Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että kommunikointihaasteet ovat todellisia. Haasteiden vähentämiseksi ja kommunikoinnin kehittämiseksi pyrittiin tunnistamaan varsinaiset ongelmakohdat.