Lean-filosofian mukainen kehityskeskustelu

Abstract

Tässä työssä on mietitty uutta tapaa toteuttaa kehityskeskustelut. Työn lähtökohtana oli kysymys, saavutetaanko keskusteluihin käytetyllä työajalla se, mitä kehityskeskusteluilla tavoitellaan. Näin ei välttämättä ole nykyisen mallin mukaisesti toteutettavissa kehityskeskusteluissa. Jos kehityskeskustelut sen sijaan olisivat osa arjen työtä, ne palvelisivat paremmin työntekijää, tiimiä ja työnantajaa.

Lean-filosofian mukainen jatkuvan kehittämisen periaate kaizen sekä kata-oppimismalli olivat taustalla, kun työssä alettiin kehittää uudenlaista mallia kehityskeskusteluille. Tavoitteena oli jatkuvan keskustelun malli, joka toimisi suuressa tiimissä myös arjen kehittämistyökaluna.

Uutta kehityskeskustelumallia kokeiltiin Vantaan ammattiopisto Variassa syksystä 2023 alkaen. Kokeilun lopuksi keväällä 2024 kokeilussa mukana olleita haastateltiin mallin toimivuudesta. Lisäksi heille toimitettiin kysely mallin käytöstä.

Tulosten perusteella useammin kuin kerran vuodessa käydylle keskustelulle on tilausta. Lean-filosofiaan perustuva jatkuvan kehittämisen malli voisi olla ainakin osa ratkaisua, mutta työssä kehitetty malli tarvitsee vielä jatkokehittämistä toimiakseen tässä käyttötarkoituksessa. Työn perusteella kaizenia noudattamalla ja mallia jatkokehittämällä se voisi jopa korvata nykyisen malliset kehityskeskustelut tai ainakin se voisi olla merkittävä osa kehityskeskusteluita.

In this thesis, the aim was to find a new way to conduct development discussions utilizing lean- philosophy. The work was done for Vantaa Vocational College Varia. The starting point for the work was to balance the supervisor’s work time throughout the entire calendar year concerning development discussions. The need for balancing work time arises when there are many employees in the team and one supervisor conducts all the development discussions. The theoretical basis for the development task used the TPS (Toyota Production Systems) kata coaching model and the continuous improvement philosophy of kaizen. The new model developed based on these theories was tested in vocational school Varia, and at the end of the experiment, data was collected from the participants using questionnaires and interviews. Based on the survey and interviews, conclusions were made about the functionality of the model and its potential for further development and use.

Based on the results, there is a demand for more frequent development discussions than once a year. A model based on Lean philosophy for continuous improvement could be part of the solution. However, the model developed in the thesis still needs further refinement to function effectively for this purpose. Based on the thesis, by following kaizen principles and continuing to enhance the model, it could even replace traditional performance reviews or at least play a significant role in development discussions. Lean philosophy emphasizes eliminating waste and focusing on value-added activities, making it a relevant approach for improving organizational processes and achieving goals.