Lapsiystävällinen UX/UI-suunnittelu: tapaustutkimus Youtube- ja Youtube Kids -videopalveluista
Ilmola, Susanna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052817229
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052817229
Tiivistelmä
Medialaitteiden käyttö on lisääntynyt kuluneina vuosikymmeninä erityisesti lasten parissa. Lasten ja aikuisten tiedonkäsittelytaidot ja -tarpeet eroavat toisistaan, mikä aiheuttaa haasteen UX/UI-suunnittelulle. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä toiminnallisuuksia Youtube- ja erityisesti lapsille suunnatussa Youtube Kids -videopalveluluissa on, ja miten ne eroavat toisistaan, sekä miten lapset huomioiva UX/UI-suunnittelu toteutuu Youtube- ja Youtube Kids -videopalveluissa. Aineistossa tarkasteltiin näiden palveluiden tietokoneella käytettäviä selainversioita sekä mobiililaitteilla käytettäviä mobiilisovelluksia. Tutkimuksen menetelmänä käytettiin komparatiivista sisällönanalyysiä testaamalla järjestelmiä loppukäyttäjän roolissa.
Ensimmäisessä osassa vertailtiin kvalitatiivisesti toiminnallisuuksia sekä alustojen että palveluiden välillä. Toisessa osassa arvioitiin niin ikään kvalitatiivisesti, miten lasten myönteistä käyttäjäkokemusta edistävät ominaisuudet toteutuvat ja toisaalta eroavat palveluiden ja alustojen välillä. Arvioitavat ominaisuudet olivat elementtien koko, sisällön hakeminen, navigoinnin spatiaalisuus, kohteiden valintatapa, tekstin ja kuvallisen viestinnän keskinäinen suhde, äänen, videoiden ja animointien hyödyntäminen viihdyttävinä tehosteina sekä mainonnan käyttö.
Tulosten perusteella Youtuben toiminnallisuudet ovat pääosin samanlaiset alustasta riippumatta, kuten myös vertailtaessa Youtube Kidsin toimintoja eri alustojen välillä. Sen sijaan vertailtaessa Youtubea ja Youtube Kidsiä keskenään ovat Youtuben toiminnallisuudet monipuolisemmat ja laajemmat kuin Youtube Kidsissä, mutta tietty runko ja perusajatus on yhteneväinen kummassakin palvelussa. Tämä näkyy muun muassa sivujen ja sovellusten struktuurissa ja videonkatselun perustoimintojen käyttämisessä. Lasten myönteistä käyttäjäkokemusta edistävät ominaisuudet toteutuvat parhaiten Youtube Kidsin selainversiossa ja mobiilisovelluksessa, vaikka ominaisuudet toteutuvatkin osittain eri osa-alueissa. Selainversiossa toteutuu kaikki muut osa-alueet paitsi navigoinnin spatiaalisuus ja mobiilisovelluksessa spatiaalisuus toteutuu osittain, kuin myös kohteiden riittävä koko. Youtuben selainversiossa ja mobiilisovelluksessa ominaisuuksien toteutuminen on keskenään samanlaista, joista täysin toteutuvia osa-alueita on vain hakemiseen ja valinnan tekemiseen liittyvät ominaisuudet.
Ensimmäisessä osassa vertailtiin kvalitatiivisesti toiminnallisuuksia sekä alustojen että palveluiden välillä. Toisessa osassa arvioitiin niin ikään kvalitatiivisesti, miten lasten myönteistä käyttäjäkokemusta edistävät ominaisuudet toteutuvat ja toisaalta eroavat palveluiden ja alustojen välillä. Arvioitavat ominaisuudet olivat elementtien koko, sisällön hakeminen, navigoinnin spatiaalisuus, kohteiden valintatapa, tekstin ja kuvallisen viestinnän keskinäinen suhde, äänen, videoiden ja animointien hyödyntäminen viihdyttävinä tehosteina sekä mainonnan käyttö.
Tulosten perusteella Youtuben toiminnallisuudet ovat pääosin samanlaiset alustasta riippumatta, kuten myös vertailtaessa Youtube Kidsin toimintoja eri alustojen välillä. Sen sijaan vertailtaessa Youtubea ja Youtube Kidsiä keskenään ovat Youtuben toiminnallisuudet monipuolisemmat ja laajemmat kuin Youtube Kidsissä, mutta tietty runko ja perusajatus on yhteneväinen kummassakin palvelussa. Tämä näkyy muun muassa sivujen ja sovellusten struktuurissa ja videonkatselun perustoimintojen käyttämisessä. Lasten myönteistä käyttäjäkokemusta edistävät ominaisuudet toteutuvat parhaiten Youtube Kidsin selainversiossa ja mobiilisovelluksessa, vaikka ominaisuudet toteutuvatkin osittain eri osa-alueissa. Selainversiossa toteutuu kaikki muut osa-alueet paitsi navigoinnin spatiaalisuus ja mobiilisovelluksessa spatiaalisuus toteutuu osittain, kuin myös kohteiden riittävä koko. Youtuben selainversiossa ja mobiilisovelluksessa ominaisuuksien toteutuminen on keskenään samanlaista, joista täysin toteutuvia osa-alueita on vain hakemiseen ja valinnan tekemiseen liittyvät ominaisuudet.