Description of Commercial Owner in Modularized Product Management

Abstract

Tuotteistaminen ja modulaarinen tuoterakenne edellyttävät erilaista lähestymistapaa hankintaan. Omistajuuksien lisääminen voisi ratkaista monimutkaisuuden, lisätä kustannustehokkuutta, tehostaa tuotekehitysprosessien innovointia ja hankintatoimintojen yleistä hallintaa.

Tämä opinnäytetyö tehtiin nimeltä mainitsemattomalle case-yritykselle, joka tarjoaa suuria laitteita muille teollisuusyrityksille. Hiljattain yritys päätti tutkia siirtymistä projektikeskeisestä tuotetarjonnasta tuotteistettuun tarjontaan ja modularisoi yhden myydyimmistä tuotteistaan. Case-yritys jakoi modulaarisen tuotteen hallinnan kahteen kategoriaan, tekniseen omistajuuteen ja kaupalliseen omistajuuteen. Case-yrityksen modulaarinen tuote on jatkuvassa iterointisyklissä, jossa tuotteen ominaisuuksia tarkastellaan, parannetaan ja ylläpidetään.

Tässä opinnäytetyössä keskitytään kaupalliseen omistajuuteen ja erityisesti kaupallisen omistajan rooliin. Roolin päätavoitteena on hallita modulaarisen tuotteen Supermoduuli-nimistä ylätason moduulia hankinnan näkökulmasta ja tuoda kaupallista tuotosta ja arvoa case-yrityksen tuotteistettuun tarjontaan. Jokaisella Supermoduulilla on sekä kaupallinen omistaja että vastaava tekninen omistaja.

Kaupallisen omistajan roolin työtehtävät määriteltiin sen mukaan, mitä odotuksia ja tarpeita case-yrityksellä oli roolista, ja roolin nykytilasta löydetyt puutteet käsiteltiin kirjallisuuden avulla. Lopputulos sisälsi roolin vastuualueita, jotka niputettiin aihealueisiin, roolin tärkeimpiä ominaisuuksia sekä vertailun kategoria ja toimittajavastaavalla ja kaupallisen omistajan välillä.

Tulokset osoittivat, että kaupallisella omistajalla ja toimittaja vastaavalla oli eniten yhteistä, mm. tuotannon ja toimitusaikataulujen hallinnan, perussopimusten ja hintojen käsittelyn osalta. Kaupallisen omistajan päätehtäväalueena on koordinointi ja suunnittelu, johon sisältyi muun muassa myynnin tuoteyhdistelmien arviointia ja tuotteen ylläpitotoimia kaupallisesta näkökulmasta.

The objective of this thesis is to develop and present a detailed description of a new role emerging in the procurement of a modularized product, which operates under the title of Commercial Owner. This thesis was carried out for an anonymous case company, which offers large equipment to other industrial companies.

Recently, the company decided to investigate shifting from project-oriented product offering to a productized offering and modularised one of their most sold products. The product’s management was divided by the case company into two subcategories, technical ownership, and commercial ownership. The case company’s modularised product is in a continuous iteration cycle, in which the characteristics of the product are reviewed, improved, and maintained.

In this thesis, the focus is on the commercial ownership, and especially the Owner-role. The role’s main objective is to manage the modularised product’s top-level module called Supermodule and bring commercial output and value for the case company’s productization. Each Supermodule is set to have their Commercial Owner as well as opposing Technical Owner. The key procurement operators were investigated further in order to understand what should be included in the Commercial Owners scope.

The tasks of the role were defined according to the expectations and needs of the case company concerning the role, and the shortcomings identified in the current state analysis of the role were addressed with the help of literature. The outcome of the thesis is a comprehensive description for the Commercial Owner role, including its responsibilities and dependencies with other stakeholders and a comparison between Category and Supplier Managers and the Commercial Owner role. The findings showed that the Commercial Owner and Supplier Manager had the most in common, e. g. production and delivery schedule management, contributing to frame agreements and prices. The main task area for the Commercial Owner is coordinating and planning, which included tasks such as sales product mix assessment, and commercial product maintenance operations.