Nuorten aikuisten omien voimavarojen ja vahvuuksien huomioiminen : kohtaamisopas ammattilaiselle
Alatalo, Anne; Koistinen, Irmeli (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917573
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052917573
Tiivistelmä
Toiminnallinen opinnäytetyö on nimeltään ”Nuorten aikuisten omien voimavarojen ja vahvuuksien huomioiminen — Kohtaamisopas ammattilaiselle”. Aihe käsittelee nuorten aikuisten hyvän kohtaamisen tärkeyttä. Toiminnallisen osuuden tuloksena syntyi kohtaamisopas, joka on suunnattu sosiaalialan ammattilaisille, jotka työskentelevät nuorten aikuisten parissa. Kohtaamisoppaan tarkoitus on toimia tukena ammattilaisille asiakastilanteessa. Tavoitteena on auttaa luomaan kohtaamistilanne, jossa ammattilaisen valittavissa on erilaisia työmenetelmiä. Niiden tarkoituksena on lisätä nuorten aikuisten voimavaroja ja motivaatiota hänen ongelmiensa ratkaisemisessa saavuttaakseen paremman tulevaisuuden.
Opinnäytetyö koostui kolmesta eri vaiheesta eli suunnittelu-, toteutus- ja viimeistelyvaiheesta. Työvaiheisiin kuului opinnäytetyön raportin laatiminen sekä lopputuloksena syntyi kohtaamisopas ammattilaisille. Raportissa käsitellään nuoria aikuisia kuormittavia tekijöitä, nuorten aikuisten kohtaamiseen liittyviä asioita ja sosiaalialan työotteita. Kohtaamisopas koostuu tärkeäksi havaituista toimintatavoista ja työotteista asiakastilanteessa. Opinnäytetyön raportin laatimisessa on käytetty alan kirjallisuutta ja verkkomateriaalia.
Havaitsimme opinnäytetyötä tehdessämme nyky-yhteiskunnassa vallitsevan ristiriidan palveluiden tuottamisessa. Aidon kohtaamisen tärkeyttä korostetaan mutta samaan aikaan erilaisten chat- ja digipalveluiden käyttö sekä saatavuus yleistyy. Ihmiset kohtaavat näin ollen fyysisesti nykyään harvemmin kuin ennen, joka voi osaltaan pahentaa yksinäisyyttä ja syrjäytyneisyyttä. Palveluiden saatavuus ja ruuhkautuminen voivat pidentää avunsaantia, jolloin mahdolliset ongelmat saattavat ehtiä komplisoitua. Mahdollisena jatkokehitysideana voisi luoda nuorille aikuisille suunnatun Webropol-kyselyn palvelun laadun selvittämiseksi, jota verrattaisiin samanaikaisesti tehtyyn vastaavaan kyselyyn sosiaalialan ammattilaisille. Kyselyjen perusteella voitaisiin luoda uusia näkökulmia asiakastilanteisiin.
Opinnäytetyö koostui kolmesta eri vaiheesta eli suunnittelu-, toteutus- ja viimeistelyvaiheesta. Työvaiheisiin kuului opinnäytetyön raportin laatiminen sekä lopputuloksena syntyi kohtaamisopas ammattilaisille. Raportissa käsitellään nuoria aikuisia kuormittavia tekijöitä, nuorten aikuisten kohtaamiseen liittyviä asioita ja sosiaalialan työotteita. Kohtaamisopas koostuu tärkeäksi havaituista toimintatavoista ja työotteista asiakastilanteessa. Opinnäytetyön raportin laatimisessa on käytetty alan kirjallisuutta ja verkkomateriaalia.
Havaitsimme opinnäytetyötä tehdessämme nyky-yhteiskunnassa vallitsevan ristiriidan palveluiden tuottamisessa. Aidon kohtaamisen tärkeyttä korostetaan mutta samaan aikaan erilaisten chat- ja digipalveluiden käyttö sekä saatavuus yleistyy. Ihmiset kohtaavat näin ollen fyysisesti nykyään harvemmin kuin ennen, joka voi osaltaan pahentaa yksinäisyyttä ja syrjäytyneisyyttä. Palveluiden saatavuus ja ruuhkautuminen voivat pidentää avunsaantia, jolloin mahdolliset ongelmat saattavat ehtiä komplisoitua. Mahdollisena jatkokehitysideana voisi luoda nuorille aikuisille suunnatun Webropol-kyselyn palvelun laadun selvittämiseksi, jota verrattaisiin samanaikaisesti tehtyyn vastaavaan kyselyyn sosiaalialan ammattilaisille. Kyselyjen perusteella voitaisiin luoda uusia näkökulmia asiakastilanteisiin.