Alue-edustajan sitouttaminen tiivimpään yhteistyöhön
Pelttari, Ari (2014)
Pelttari, Ari
Lapin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014123120738
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014123120738
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyö on tehty Ouman konsernille. Työn tarkoituksena on antaa teoreettisia keinoja ja käytännön työvälineitä Oumannin ja alue-edustajien välisen yhteistyön kehittämiseen ja tiivistämiseen sekä alue-edustajien sitouttamiseen yhteistyöhön. Työn antaa myös kootusti keskeistä tietoa sitouttamiseen johtavista teoreettisista keinoista.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu kirjallisuuteen, aiheesta aikaisemmin tehtyihin tutkimuksiin, kahteen puolistrukturoituun teemahaastatteluun sekä tekijän omiin johtopäätöksiin. Teemahaastattelut noudattavat laadullisen eli kvalitatiivisen tutkimuksen pääperiaatteita. Haastattelut tehtiin kahdelle harkinnanvaraisesti valitulle Oumannin alue-edustajalle.
Oumannin alue-edustajille tehdyistä haastatteluista käy ilmi, että yhteistyötä halutaan tehdä Oumannin kanssa. Haastatteluista nousi esiin toive avoimesta kommunikaatiosta sekä informaation ja palautteen jakamisesta yhteistyö osapuolien välillä. Päämieheltä odotetaan entistä aloitteellisempaa ja korostetumpaa roolia kommunikaation luonnissa. Silti sen halutaan olevan molemminpuolista. Haastatteluista tuli ilmi myös koulutusten tärkeys. Niitä toivottiin järjestettävän alue-edustajille sekä heidän alaisilleen, jotta he voivat tehdä työtä menestyksekkäästi ja ammattimaisesti.
Avoimuuden ja koulutuksen merkitys yhteistyössä korostui haastatteluissa ja niitä pidettiin tärkeinä tekijöinä, jotta yhteistyöhön sitoudutaan. Opinnäytetyön lopussa käydään läpi keinoja ja menetelmiä, joiden avulla yhteistyötä voidaan kehittää; ja joiden avulla alue-edustajia voi sitouttaa yhteistyöhön.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu kirjallisuuteen, aiheesta aikaisemmin tehtyihin tutkimuksiin, kahteen puolistrukturoituun teemahaastatteluun sekä tekijän omiin johtopäätöksiin. Teemahaastattelut noudattavat laadullisen eli kvalitatiivisen tutkimuksen pääperiaatteita. Haastattelut tehtiin kahdelle harkinnanvaraisesti valitulle Oumannin alue-edustajalle.
Oumannin alue-edustajille tehdyistä haastatteluista käy ilmi, että yhteistyötä halutaan tehdä Oumannin kanssa. Haastatteluista nousi esiin toive avoimesta kommunikaatiosta sekä informaation ja palautteen jakamisesta yhteistyö osapuolien välillä. Päämieheltä odotetaan entistä aloitteellisempaa ja korostetumpaa roolia kommunikaation luonnissa. Silti sen halutaan olevan molemminpuolista. Haastatteluista tuli ilmi myös koulutusten tärkeys. Niitä toivottiin järjestettävän alue-edustajille sekä heidän alaisilleen, jotta he voivat tehdä työtä menestyksekkäästi ja ammattimaisesti.
Avoimuuden ja koulutuksen merkitys yhteistyössä korostui haastatteluissa ja niitä pidettiin tärkeinä tekijöinä, jotta yhteistyöhön sitoudutaan. Opinnäytetyön lopussa käydään läpi keinoja ja menetelmiä, joiden avulla yhteistyötä voidaan kehittää; ja joiden avulla alue-edustajia voi sitouttaa yhteistyöhön.