Työskentelymallin muutos operatiivisessa ostossa: case yritys X
Rautiainen, Ella (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052817308
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052817308
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tavoitteena oli selvittää, mistä elementeistä onnistunut ja toimiva työskentelymallin muutos rakentuu. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona kansainvälisiä markkinoita johtavalle teknologiayritykselle, josta käytetään työn aikana nimitystä yritys X. Työn tarkoituksena oli tutkia toimeksiantoyrityksen rajatulla alueella toimivan osto organisaation uuden työskentelymallin muodostamista, toimintaa sekä toiminnan mittaamista.
Opinnäytetyö rakentuu viidestä pääluvusta, joita ovat johdanto, teoreettinen tutkimus, empiirinen tutkimus, johtopäätökset sekä pohdinta. Teoreettinen tutkimus on rakennettu kolmesta pääteorialuvusta, joita ovat muutos, muutosjohtaminen sekä muutoksen mittaaminen. Tutkimuksen empiirinen osa on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Ensimmäinen haastattelu toteutettiin ryhmähaastatteluna, joka järjestettiin muutokseen kohdistuvan tiimin työntekijöille, ja tämän jälkeen suoritettiin haastattelu muutosta johtaneille esihenkilöille. Ryhmähaastatteluun osallistui viisi haastateltavaa, ja teemahaastatteluun kaksi haastateltavaa.
Kahdesta eri haastattelusta saatujen monipuolisten vastausten perusteella voidaan todeta, että toimiva ja onnistunut työskentelymalli koostuu monista eri osa-alueista, joista tärkeimmiksi nousivat muutosviestintä, sidosryhmät sekä suunnittelupalaverit. Tutkimuksen tulokset tarjoavat tärkeää tietoa muutokseen osallistuville työntekijöille, esihenkilöille ja koko organisaatiolle.
Opinnäytetyö rakentuu viidestä pääluvusta, joita ovat johdanto, teoreettinen tutkimus, empiirinen tutkimus, johtopäätökset sekä pohdinta. Teoreettinen tutkimus on rakennettu kolmesta pääteorialuvusta, joita ovat muutos, muutosjohtaminen sekä muutoksen mittaaminen. Tutkimuksen empiirinen osa on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Ensimmäinen haastattelu toteutettiin ryhmähaastatteluna, joka järjestettiin muutokseen kohdistuvan tiimin työntekijöille, ja tämän jälkeen suoritettiin haastattelu muutosta johtaneille esihenkilöille. Ryhmähaastatteluun osallistui viisi haastateltavaa, ja teemahaastatteluun kaksi haastateltavaa.
Kahdesta eri haastattelusta saatujen monipuolisten vastausten perusteella voidaan todeta, että toimiva ja onnistunut työskentelymalli koostuu monista eri osa-alueista, joista tärkeimmiksi nousivat muutosviestintä, sidosryhmät sekä suunnittelupalaverit. Tutkimuksen tulokset tarjoavat tärkeää tietoa muutokseen osallistuville työntekijöille, esihenkilöille ja koko organisaatiolle.