Markkinointisuunnitelma yritys X:lle

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä markkinointisuunnitelma siivouspalveluita tarjoavalle yritykselle. Toimeksiantajayrityksellä ei ollut varsinaista markkinointisuunnitelmaa ja tämä kehittämispainotteinen opinnäytetyö auttaa yritystä kasvattamaan liiketoimintaansa suunnitelmallisen markkinoinnin avulla ja selvittämään mitä markkinoinnin kanavia kannattaa hyödyntää. Markkinointisuunnitelma luo hyvän pohjan yrityksen markkinoinnille, ja se sisältää ideoita somemarkkinointiin sekä markkinoinnin vuosikellon.

Teoriaosuus koostui markkinointia käsittelevistä teemoista, kuten markkinoinnin suunnittelusta ja digitaalisesta markkinoinnista. Tietoperustassa käsittelimme nykytila-analyysia, segmentointia, markkinointistrategiaa, tavoitteiden asettamista, toimenpiteitä ja toteuttamista sekä seurantaa ja mittaamista. Tämän lisäksi tarkastelimme markkinoinnin malleja, ja valitsimme työssämme käytettäväksi MRACE-mallin. Lisäksi käsittelimme markkinoinnin mittaamista ja kahta eri sosiaalisen median kanavaa.

Opinnäytetyö oli konstruktiivinen tutkimus eli sen tuloksena oli konkreettinen tuotos. Tarvittava tieto kerättiin haastattelemalla yrityksen henkilöitä, jotka vastaavat yrityksen päätöksenteosta sekä teimme kyselyn, jossa kartoitimme Lapin alueen ihmisten mieltymyksiä siivouspalveluista. Tutkimuksessa saadut tulokset auttoivat luomaan perustiedon, jota hyödynnettiin yritykselle sopivan markkinointisuunnitelman tekemiseen.

Tuloksena saimme tehtyä yritys X:lle markkinointisuunnitelman, ja tämä koostui tietoperustasta ja haastattelun sekä kyselyn tuloksista. Yrityksen on helppo jatkaa markkinoinnin toteuttamista markkinointisuunnitelman pohjalta ja myös kehittää sitä tulevaisuudessa.