Etätyöskentelyn johtamisen haasteita ja työntekijöiden motivaation ylläpitämistä etätyöskentelyssä

Abstract

Hajautettu organisaatio ja etäjohtaminen on konsulttialalla pitkään vakiintunut käytäntö. Tämä mahdollistaa parhaiden resurssien rekrytoinnin, kun työskentely ei ole sidottu maantieteellisesti. Tämän lisäksi resurssien kohdentaminen projektien välillä helpottuu, jolla voidaan optimoida osaaminen sekä kuormitusaste. Etäjohtamisessa on havaittu kuitenkin haasteita, joita tämä opinnäytetyön toimeksianto halusi selvittää tarkemmin, mitkä ovat ne juurisyyt asian taustalla. Lisäksi tutkimuksessa haluttiin selvittää keinoja, joilla on mahdollista pitää yllä etätyöskentelevien henkilöiden motivaatiota ja sitoutuneisuutta.

Tutkimusta lähdettiin selvittämään laadullisen tutkimuksen kautta. Tutkimusmenetelmiksi valikoitui puolistrukturoidut teemahaastattelut sekä strukturoitu kysely. Aiheeseen liittyen nämä toteutettiin etäyhteyksien avulla. Kysely suoritettiin täysin anonyymisti. Tutkimuksen kohteeksi valikoitui kaksi kohderyhmää, joista toiseen valittiin henkilöitä, joiden esimies työskentelee samassa toimipisteessä, kun toiseen kohderyhmään kerättiin henkilöt, joiden esimies työskentelee maantieteellisesti eri pisteessä.

Tutkimuksen tuloksena saatiin hyvä kuva tekijöistä, jotka vaikuttavat konsulttityössä hyvin yleisen hajautetun organisaation ja etäjohtamisen ongelmakohtiin ihmisten motivaatiossa ja sitoutuneisuudessa. Työssä tarkentui juurisyyt näiden takana ja kehityskohdat, joilla saadaan ohjattua johtamista oikeaan suuntaan. Näillä toimenpiteillä henkilöstön tyytyväisyys ja sitoutuneisuus organisaatioon on mahdollista parantaa, jolloin kilpailukyky ja pitovoima yrityksessä vahvistuu.

Distributed organization and remote leadership have long been established practices in the consulting industry. This allows for the recruitment of the best resources when work is not geographically bound. In addition, resource allocation between projects becomes easier, which can optimize expertise and workload. However, remote leadership has been found to have challenges, which this thesis aimed to investigate further, identifying the root causes behind them. The study also aimed to identify ways to maintain the motivation and commitment of remote workers.

The research was conducted through qualitative research methods. Semi-structured thematic interviews and structured surveys were chosen as the research methods, conducted through remote connections. The survey was conducted completely anonymously. The study focused on two target groups, one consisting of individuals whose manager works in the same office location, and the other consisting of individuals whose manager works in a different geographical location.

The research results provided a good understanding of the factors that affect motivation and commitment in the context of the common challenges of distributed organization and remote leadership in the consulting industry. The study clarified the root causes behind these challenges and identified areas for development to guide leadership in the right direction. By implementing these measures, it is possible to improve employee satisfaction and commitment to the organization, thereby strengthening competitiveness and attractiveness of the company.