Huoltoprosessin tehostaminen toiminnanohjauksen näkökulmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Diagno Finland Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehostaa huoltoprosessia toiminnanohjauksen avulla, joka on olennainen osa organisaation tehokkuuden parantamista. Kohdeyritykselle tutkimuksen aihe oli ajankohtainen. Yrityksellä oli suunnitelmissa vaihtaa toiminnanohjausjärjestelmää, ja tässä työssä oli tarkoitus tutkia, mitä vaatimuksia uudelle järjestelmälle oli.

Toiminnanohjausjärjestelmän avulla voidaan optimoida resurssien käyttöä, aikatauluttaa paremmin huoltotoimia, parantaa organisaation kykyä suunnitella ja toteuttaa tehokkaita huoltotoimenpiteitä sekä parantaa kommunikaatiota eri osastojen välillä. Prosessissa pyrittiin paikantamaan ongelmakohdat ja tarjoamaan niihin parannusehdotuksia.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena, jossa tutkijat ja käytännön toimijat tekevät yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi tai tiettyjen järjestelmien parantamiseksi.

Tutkimuksen avulla saatiin selville, mitkä toiminnot vanhassa järjestelmässä haittaavat kehitystä ja mitä on syytä parantaa. Tulevaisuudessa uusi toiminnanohjausjärjestelmä tulee säästämään työaikaa ja auttamaan yrityksen toiminnan kehityksessä.