Verkkosivujen testaus ja analysointi Case Vaasan ammattikorkeakoulu

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan käytettävyyden osa-alueita, käytettävyystestauksen prosessia, sekä toteutetaan käytettävyystestaus Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivuston hakijalle-osioon. Testauksen tarkoituksena on kartoittaa sivuston toimivuutta, sekä raportoida löydetyt käytettävyysongelmat. Opinnäytetyössä esitellään myös aiemmin samasta sivustosta tehdyn opinnäytetyön tulokset ja tarkastellaan, onko siinä löydetyt käytettävyysongelmat jo korjattu.

Tutkimuksen lähteet ovat pääosin verkkolähteitä. Käytettävyyden arviointi toteutetaan asiantuntijan roolissa ja siinä hyödynnetään apuna Jakob Nielsenin heuristista muistilistaa, sekä Nielsenin vakavuusluokittelua. Tutkimuksessa käsitellään myös Nielsenin listan eri osa-alueita, sekä heuristista arviointia.

Tutkimuksessa havaittiin, että Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivut ovat laadukkaasti toteutetut, ja niissä oli ainoastaan vähäisiä ja esteettisiä käytettävyysongelmia. Näiden ongelmien korjaaminen ei ole välttämätöntä, mutta suositeltavaa, jos halutaan panostaa erinomaiseen käytettävyyteen. Opinnäytetyössä esiteltiin löydetyt käytettävyysongelmat, niiden vakavuusasteet ja parannusehdotukset. Tutkimuksen perusteella heuristinen arviointimenetelmä osoittautui hyvin soveltuvaksi verkkosivujen testaamiseen.