Kyllä semmoinen, jolle se on tapahtunut, niin se tietää : riippuvuustyön kokemusasiantuntijuus

Abstract

Vertaisuuteen perustuva kokemusasiantuntijuus on toipumisorientaatioajatteluun pohjautuvaa. Se lisää osallisuutta ja antaa asiakasnäkökulmaa palvelujen toimivuudesta. Kokemusasiantuntijuus on nostettu useissa mielenterveys- ja päihdetyötä koskevissa strategioissa keskeiseksi osa-alueeksi. Tarve aiheelle lähti alun perin tekijöiden omasta kiinnostuksesta aiheeseen ja lisäksi Nuorten Ystävät ry:n Vertolta, joka on tämän opinnäytetyön yhteistyökumppani. Opinnäytetyössämme tutkittiin riippuvuustyön kokemusasiantuntijuuden hyötyjä ja hyödynnettävyyttä kokemusasiantuntijoiden ja ammattilaisten näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Nuorten Ystävät ry:n Verton kanssa, jonka kautta kontaktoimme haastateltavat kokemusasiantuntijat. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja analysoitiin sisällönanalyysin menetelmin. Tutkimustulosten mukaan kokemusasiantuntijatoiminta hyödyttää monipuolisesti niin asiakasta, ammattilaista kuin kokemusasiantuntijaakin. Keskeiseksi hyödyksi koettiin vertaisuus, jonka monipuolinen hyödyntäminen lisää riippuvuustyön vaikuttavuutta muun muassa tukemalla niin asiakkaan kuin kokemusasiantuntijankin toipumista. Hyödynnettävyyttä toivottiin lisättävän kaikkialla missä eri-ikäisiä ja eri elämänvaiheissa olevia ihmisiä kohdataan, mutta erityisesti sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä eriasteisten oppilaitosten opetuksessa. Hyödynnettävyyttä heikentävänä tekijänä nähtiin yleinen tietämättömyys kokemusasiantuntijapalvelusta. Kehittämisvaiheessa järjestimme alueen kokemusasiantuntijoille ja ammattilaisille yhteisen työpajan, jossa pohdittiin kokemusasiantuntijatoiminnan kehittämistä Oulun seudulla sen hyödyntämisen lisääminen. Työpajan keskeisimmiksi teemoiksi nousivat toiminnan markkinointi ja kokemusasiantuntijoiden keskinäinen verkostoituminen ja työnohjaus. Työpajan tuloksista laadittiin kooste, joka annettiin Vertolle toiminnan sisäistä kehittämistä varten. Kokemusasiantuntijuuteen liittyvä tutkimus ja kehittäminen ovat lisääntyneet viime vuosina ja tutkimuksemme tulokset sekä järjestämässämme työpajassa esiin nousseet aiheet ovatkin yhdenmukaisia aiheeseen liittyvien muiden tutkimusten ja kirjallisuuden kanssa.