Vastuullisuuden markkinointi kosmetiikkatuotteissa

Abstract

Tämän opinnäytteen tarkoituksena on tutkia 18–30-vuotiaiden nuorten aikuisten suhtautumista kosmetiikkaan ja sen vastuullisuuteen. Tavoitteena on selvittää, millainen vastuullisuus kuluttajia kiinnostaa, millaiseen vastuullisuuteen he toivoisivat yritysten panostavan ja miten ja mistä he hankkivat tietonsa tuotteiden ja yritysten vastuullisuudesta.

Opinnäytteen teoria koostuu kolmesta pääluvusta, jotka ovat vastuullisuus, kuluttajan ostokäyttäytyminen ja vastuullisuuden markkinointi. Tutkimus on toteutettu kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tiedonkeruu on toteutettu kyselyllä, joka jaettiin vastaajille, jossa he pääsivät monivalintakysymysten lisäksi vastaamaan avoimeen kysymykseen.

Tutkimuksen tuloksena saatiin selville, minkä ikäiset ja mihin työstatukseen kuuluvat kuluttajat ovat eniten kiinnostuneet kosmetiikan vastuullisuudesta ja valmiita panostamaan taloudellisesti arvojensa mukaisiin tuotteisiin. Tutkimuksessa saatiin myös ristiriitaisia tuloksia siitä, mihin kuluttajat panostavat kosmetiikkaa hankkiessa ja mihin he haluisivat yritysten panostavan kosmetiikkatuotteissa.