Mallikasta johtamista: tapaustutkimus esihenkilötyön kehittämisestä yritysintegraatiossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin esihenkilötyön kehittämistä yritysintegraatiotilanteessa. Toimeksiantajayrityksessä toteutetun merkittävän yrityskaupan seurauksena oli ilmennyt tarve esihenkilötyön käytäntöjen yhtenäistämiselle ja systemaattisemmalle johtamisen kehittämiselle. Yhdistyvien yritysten johtamisrakenteet olivat eronneet toisistaan ja esihenkilön roolia ja toimintaa oli tarpeen kirkastaa uuden strategian toteuttamiseksi.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten kohdeyrityksen esihenkilötyötä tulisi kehittää yritysten yhdistyessä, orientoida esihenkilöitä uuteen johtamismalliin sekä tuottaa tietoa esihenkilöosaamista ja strategiaa tukevien HR-prosessien laatimisen avuksi. Näkökulmana oli erityisesti johtamisen kehittäminen strategisena henkilöstökäytäntönä.

Tietoperustassa on tarkasteltu johtamisen kehittämistä ja yritysintegraatioon liittyviä erityispiirteitä, johtamismallia sekä esihenkilöosaamisen eri osa-alueita. Integraatioprosessin on havaittu olevan kriittinen vaihe yrityskauppojen onnistumisen kannalta ja määrittelevän sen, saavutetaanko yrityskaupoilla tavoiteltu lisäarvo ja toteutuvatko synergiaedut. Esihenkilöillä on todettu olevan keskeinen rooli muutoksen edistämisessä.

Tutkimus toteutettiin toimeksiantona kevään 2023 ja kesän 2024 välisenä aikana. Tutkimusstrategiana käytettiin tapaustutkimusta ja opinnäytetyöprosessi kulki rinnakkain toimeksiantajayrityksessä tehtyjen kehittämistoimien kanssa. Esihenkilöosaamisen nykytilaa selvitettiin käyttäen apuna kvantitatiivista kyselytutkimusta.

Tutkimuksen tuloksista selvisi, että toimeksiantajayrityksen esihenkilöt kokevat kehittämistarpeita erityisesti itsensä johtamisessa, tavoitteiden kirkastamisessa, säännöllisten keskustelujen käymisessä sekä tiimien välisen yhteistyön tukemisessa. Integraatioon liittyvät päällekkäiset prosessit ja uusiin liiketoimintoihin ja tehtäviin perehtyminen olivat lisänneet kuormitusta. Esille nousi myös tarve johtamista tukeville rakenteille ja toimintamalleille.

Keskeiseksi kehityskohteeksi valittiin tavoitteiden kirkastaminen, jotta integraatioprosessin keskellä saatiin lisättyä selkeyttä ja yhteistä kokonaisymmärrystä liiketoiminnasta ja sen suunnasta. Toimeksiantajayrityksessä otettiin syksyn 2023 aikana käyttöön strategiaan pohjautuva tavoitekeskustelumalli hyvin tuloksin. Muina kehittämistoimina ehdotetaan yksilökeskustelujen mallin kehittämistä, verkostoitumisen ja monimuotoisuuden edistämistä, esihenkilöiden toimenkuvan selkeyden varmistamista sekä myöhemmin itsensä johtamiseen liittyvän osaamisen kehittämistä. Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään toimeksiantajayrityksessä esihenkilöille tarjottavien koulutuskokonaisuuksien ja strategisen johtamisen kehittämisen suunnittelussa.