Valmentavan johtamisen malli liikevastaavien käytännön työn tueksi : toimintamallin kehittäminen optisen alan ketjuyritykselle

Abstract

Johtaminen optisella alalla vaatii esihenkilöltä sekä sosiaali- ja terveysalan erityisosaamista sekä kaupallisen alan liiketoiminnan osaamista. Alati suurissa muutoksissa myllertävä sosiaali- ja terveysala, lisättynä kaupallisen alan muutokset, luovat nykypäivän johtajille uusia haasteita. Nykypäivän johtajalta odotettaan asioiden johtamisen lisäksi vankkaa osaamista ihmisten johtamisesta. Henkilöstön motivoiminen, sitouttaminen työhön sekä vastuun kasvattaminen omasta työstään ovat nykypäivän merkittävimpiä ajureita työssä. Esimies-alais-asema muuttuu me-asenteeksi ja tie menestykseen löytyy yhteistyöstä ja jokaisen työntekijän potentiaalin kehittämisestä ja hyödyntämisestä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ja vahvistaa optisen alan organisaation liike-vastaavien tapaa johtaa kohti valmentavaa ja itseohjautuvaa suuntaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa valmentavaa johtamista soveltava työkalu tiimipalaverien järjestämiseksi, tiimin osallistamisen vahvistamiseksi sekä arjen johtamisen tueksi liikevastaavien käyttöön. Tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa valmentavan johtamisen hyödynnettävyydestä ja käytettävyydestä osana optisen alan liikevastaavan työnkuvaa. Kehittämistyötä ohjasi teorialähtöisyyden lisäksi kohdeorganisaatiossa jo aiemmin toteutettu kehittämistyö ja sen pohjalta luotu johtamisen työkalu.

Opinnäytetyön kohderyhmänä toimi optisen ketjuyrityksen liikevastaavat. Kehittämis-työssä haluttiin tuoda esiin liikevastaavien näkökulmia ja ideoita työkalun kehittämistyöhön. Koko työkalun kehittämistä ohjasi jo aiemmin organisaatiossa toteutettu kehittämisprojekti ja siitä syntynyt aiempi työkalu. Yhteistyökumppanin toiveena oli kehittää työkalua laajempaan ja konkreettisempaan suuntaan. Koko kehittämistyö pohjautui teorialähtöiseen tutkimukselliseen kehittämiseen.

Lopulliseksi tuotokseksi kehittämistyöstä muotoutui Valmentavan johtamisen toiminta-malli, jossa liikevastaava saa konkreettisen apuvälineen tiimipalaverin pitämiseen, tiimin osallistamiseen ja sitouttamiseen sekä yhteisten tavoitteiden asettamiseen