Turvallisuuskulttuurin merkitys väkivallan ehkäisyssä päivystyksessä hoitajien kokemana
Tolvanen, Nea (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024101526443
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024101526443
Tiivistelmä
Turvallisuuskulttuuri on organisaation yhteinen kyky toimia turvallisuuden edistämiseksi. Sen kehittäminen on jatkuva prosessi, jossa tiedostetaan tarve muuttaa toimintaa ja muokataan työtapoja turvallisemmiksi. Käytännössä sen ylläpitäminen tarkoittaa esimerkiksi siisteyttä, ohjeiden noudattamista ja puutteiden ja vikojen esiin tuomista ja korjaamista. Turvallisuuskulttuuria voidaan kehittää esimerkiksi koulutuksilla.
Väkivallan esiintyminen hoitohenkilökuntaa kohtaan on kansainvälinen ongelma. Pahimmillaan työssä jaksaminen kärsii ja työurat lyhenevät. Päivystys on väkivallan esiintymisen suhteen yksi riskialtteimmista työpaikoista hoitajalle.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, joka toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tiedon hankinta toteutettiin ryhmähaastatteluina sairaanhoitajille kolmessa Pohjois-Savossa sijaitsevassa päivystyksessä. Haastattelusta saatu tieto käsiteltiin induktiivista sisällön analyysia apuna käyttäen. Haastatteluihin saatiin osallistujia ennakoitua vähemmän, yhteensä yhdeksän.
Tulosten mukaan turvallisuuskulttuuri yksiköissä kaipaa kehittämistä. Pääsääntöisesti hoitajien koettiin suhtautuvan positiivisesti turvallisuuskulttuuriin ja sen kehittämiseen. Turvallisuuskulttuurilla nähtiin olevan rooli väkivallan ehkäisyssä ja juurisyitä väkivallan esiintymiselle nähtiin runsaasti. Hoitajat nimesivät useita keinoja ehkäistä väkivallan esiintymistä ja parantaa päivystyksen turvallisuutta. Hoitajat kokivat, että turvallisuuskulttuuria parantamalla voidaan vaikuttaa väkivallan ehkäisyyn.
Turvallisuuskulttuurin kehittäminen on työyhteisön yhteinen asia, johon kaikkien tulisi osallistua. Kehittämistyönä koottiin taulukko turvallisuuskulttuurin kehittämisen ja väkivallan ehkäisyn näkökulmasta työntekijän ja esihenkilön rooleille avuksi työyksiköihin.
Väkivallan esiintyminen hoitohenkilökuntaa kohtaan on kansainvälinen ongelma. Pahimmillaan työssä jaksaminen kärsii ja työurat lyhenevät. Päivystys on väkivallan esiintymisen suhteen yksi riskialtteimmista työpaikoista hoitajalle.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö, joka toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Tiedon hankinta toteutettiin ryhmähaastatteluina sairaanhoitajille kolmessa Pohjois-Savossa sijaitsevassa päivystyksessä. Haastattelusta saatu tieto käsiteltiin induktiivista sisällön analyysia apuna käyttäen. Haastatteluihin saatiin osallistujia ennakoitua vähemmän, yhteensä yhdeksän.
Tulosten mukaan turvallisuuskulttuuri yksiköissä kaipaa kehittämistä. Pääsääntöisesti hoitajien koettiin suhtautuvan positiivisesti turvallisuuskulttuuriin ja sen kehittämiseen. Turvallisuuskulttuurilla nähtiin olevan rooli väkivallan ehkäisyssä ja juurisyitä väkivallan esiintymiselle nähtiin runsaasti. Hoitajat nimesivät useita keinoja ehkäistä väkivallan esiintymistä ja parantaa päivystyksen turvallisuutta. Hoitajat kokivat, että turvallisuuskulttuuria parantamalla voidaan vaikuttaa väkivallan ehkäisyyn.
Turvallisuuskulttuurin kehittäminen on työyhteisön yhteinen asia, johon kaikkien tulisi osallistua. Kehittämistyönä koottiin taulukko turvallisuuskulttuurin kehittämisen ja väkivallan ehkäisyn näkökulmasta työntekijän ja esihenkilön rooleille avuksi työyksiköihin.