Käsikirja seri-tukikeskuksen satelliittiyksikön perustamiseksi - laadukkaan hoidon resurssit
Haakana, Enni (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024102226630
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024102226630
Tiivistelmä
Seksuaalirikoksen uhriksi joutuminen ei katso aikaa, paikkaa, ikää, sukupuolta eikä sosiaalista statusta. Suomessa seksuaalirikoksen uhreja autetaan Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) koordinoimissa seri-tukikeskuksissa, joita on yhteensä maanlaajuisesti 25 kappaletta. Seri-termi tulee sanasta seksuaalirikos. Seksuaalirikosten määrä on noususuuntainen ja potilasmäärien kasvun myötä hoidon laatu uhkaa heikentyä terveydenhuollon resurssipulan vuoksi. Kansainvälisten tutkimusten mukaan seksuaalirikosten uhreja auttavat hoitajat kokevat henkistä kuormitusta ja riittämättömyyden tunnetta sekä ovat korkeammassa riskissä loppuun palamiselle silloin, kun resursseja työn tekemiseen ei ole riittävästi.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää käsikirja seri-tukikeskuksen satelliittiyksikön perustamista varten hyvinvointialueille. Tavoitteena on tukea seri-tukikeskusten perustamista ja ylläpitämistä hyvinvointialueilla. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä yhteistyössä THL:n kanssa. Aineisto kerättiin Metropolian E-lomakkeella (n= 42) seri-tukikeskuksissa työskenteleviltä hoitajilta. Aineisto analysoitiin käyttämällä tilastollisia menetelmiä sekä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Narratiivisen kirjallisuuskatsauksen ja kyselyn tulosten perusteella luotiin käsikirja. Kehitetystä käsikirjasta pyydettiin palautetta asiantuntijoilta ja muokattiin lopulliseen muotoonsa palautteen perusteella.
Tulosten perusteella seri-hoitajien näkökulmasta hoidon laatu koetaan pääsääntöisesti hyväksi Suomen seri-tukikeskuksissa. Seksuaalirikosten uhrien jatkohoidon järjestäminen on haasteellista ja saattaa viedä valtaosan seri-hoitajan työajasta ja aiheuttaa hoitajalle eettistä stressiä, mikäli uhrille ei pystytä järjestämään oikea-aikaista ja riittävää tukea. Seri-hoitajat kaipaavat aikaa kehittämiselle, kouluttautumiselle ja kouluttamiselle. Seri-tukikeskusten henkilökunta kaipaa koulutusta seksuaalirikoksen uhrin kohtaamiseen. Seri-hoitajan tulee saada riittävä aikaresurssi potilastyöhön, tilastointiin, yhteistyön koordinointiin, viranomaisyhteistyöhön sekä henkilökunnan kouluttamiseen. Erityisen haastavaa resurssin suunnittelulle on työn päivystyksellinen luonne sekä potilastapausten epätasainen määrä ja potilaiden moniongelmallisuus.
Käsikirjassa käsitellään seri-tukikeskuksen perustaminen ja ylläpitäminen aikajärjestyksessä. Opinnäytetyön tuloksia on hyödynnetty resurssien suunnitteluosiossa painottamalla riittävää resurssointia seri-hoitajan työajan määrään.
Tulevaisuudessa olisi hyödyllistä lisätä koulutusta seri-tukikeskusten toiminnasta, uhrien kohtaamisesta ja seksuaaliväkivallasta toipumisesta jo sairaanhoitaja- ja kätilöopiskelijoiden opiskeluaikana. Tarkemman suosituksen tarpeellisista seri-työhön vaadittavista aikaresursseista saisi toisenlaisella tutkimusasetelmalla esimerkiksi keskittyen yhteen potilasmääriltään suurimmista seri-tukikeskuksista.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää käsikirja seri-tukikeskuksen satelliittiyksikön perustamista varten hyvinvointialueille. Tavoitteena on tukea seri-tukikeskusten perustamista ja ylläpitämistä hyvinvointialueilla. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä yhteistyössä THL:n kanssa. Aineisto kerättiin Metropolian E-lomakkeella (n= 42) seri-tukikeskuksissa työskenteleviltä hoitajilta. Aineisto analysoitiin käyttämällä tilastollisia menetelmiä sekä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Narratiivisen kirjallisuuskatsauksen ja kyselyn tulosten perusteella luotiin käsikirja. Kehitetystä käsikirjasta pyydettiin palautetta asiantuntijoilta ja muokattiin lopulliseen muotoonsa palautteen perusteella.
Tulosten perusteella seri-hoitajien näkökulmasta hoidon laatu koetaan pääsääntöisesti hyväksi Suomen seri-tukikeskuksissa. Seksuaalirikosten uhrien jatkohoidon järjestäminen on haasteellista ja saattaa viedä valtaosan seri-hoitajan työajasta ja aiheuttaa hoitajalle eettistä stressiä, mikäli uhrille ei pystytä järjestämään oikea-aikaista ja riittävää tukea. Seri-hoitajat kaipaavat aikaa kehittämiselle, kouluttautumiselle ja kouluttamiselle. Seri-tukikeskusten henkilökunta kaipaa koulutusta seksuaalirikoksen uhrin kohtaamiseen. Seri-hoitajan tulee saada riittävä aikaresurssi potilastyöhön, tilastointiin, yhteistyön koordinointiin, viranomaisyhteistyöhön sekä henkilökunnan kouluttamiseen. Erityisen haastavaa resurssin suunnittelulle on työn päivystyksellinen luonne sekä potilastapausten epätasainen määrä ja potilaiden moniongelmallisuus.
Käsikirjassa käsitellään seri-tukikeskuksen perustaminen ja ylläpitäminen aikajärjestyksessä. Opinnäytetyön tuloksia on hyödynnetty resurssien suunnitteluosiossa painottamalla riittävää resurssointia seri-hoitajan työajan määrään.
Tulevaisuudessa olisi hyödyllistä lisätä koulutusta seri-tukikeskusten toiminnasta, uhrien kohtaamisesta ja seksuaaliväkivallasta toipumisesta jo sairaanhoitaja- ja kätilöopiskelijoiden opiskeluaikana. Tarkemman suosituksen tarpeellisista seri-työhön vaadittavista aikaresursseista saisi toisenlaisella tutkimusasetelmalla esimerkiksi keskittyen yhteen potilasmääriltään suurimmista seri-tukikeskuksista.