Resursointityökalun uudelleenkehitys ja käytettävyystestaus

Abstract

Tässä insinöörityössä tehtiin resursointityökalun uudelleenkehitys asiantuntijaorganisaatiolle. Työkalun käyttötarkoitus on tukea päivittäisessä henkilöresurssien hallinnassa, aiempi versio vastaavasta työkalusta on ollut käytössä jo vuosia. Uudelleenkehityksen taustalla on organisaation siirtyminen Google Workspace -ympäristöstä Microsoft 365 -ympäristöön.

Uudelleenkehitysprojektin alussa käyttäjien tarpeiden perusteella laadittiin vaatimusmäärittely uuden työkalun vaatimuksista. Vaatimuksia arvioitiin ja ne asetettiin prioriteettijärjestykseen, jonka mukaisesti kehitystyötä alettiin suunnitella ja toteuttaa. Kehitystyö tehtiin iteratiivisesti aloittamalla käyttöliittymien suunnittelusta ja sen jälkeen toiminnallisuuksien implementoinnilla. Kehitysprojektin aikana toteutettiin yhteensä kolme käytettävyystestausta käyttäen eri menetelmiä. Käytettävyystestauksiin osallistuivat työkalun loppukäyttäjät.

Käytettävyystestausten havaintojen perusteella vaatimusmäärittelyn vaatimuksia tarkennettiin ja muotoiltiin uudelleen. Toiminnallisuuksia kehitettiin seuraavissa vaiheissa vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita ja parantamaan työkalun käytettävyyttä. Projektin lopussa työkalu otettiin käyttöön ja viimeinen käytettävyystestaus toteutettiin noin kuukausi käyttöönoton jälkeen. Työn aikana kehitetty resursointityökalu vastaa käyttäjien tarpeisiin ja on toiminnallisuuksiltaan samankaltainen aiemman version kanssa. Käytettävyyden koettiin olevan parempi kuin aiemmassa versiossa, mutta toisaalta uuden työkalun hitaus aiheuttaa myös ongelmia, joita olisi hyvä ratkaista jatkokehittämällä työkalua.

In this thesis, a resourcing tool was redeveloped for an expert organization. The tool is intended for supporting daily management of personnel resources, and a previous version of a similar tool has been in use for years. The reason for the redevelopment is the organization's transition from the Google Workspace environment to the Microsoft 365 environment.

At the start of the redevelopment project, a requirements specification for the new tool was made based on user needs. The requirements were evaluated and prioritised, and development began in accordance with this prioritisation. The development process was carried out iteratively, starting with the design of the user interfaces, followed by the implementation of functionalities. During the development project, a total of three usability tests were conducted using different methods, with the tool’s end users participating in the tests.

Based on the findings from the usability tests, the requirements specification was refined and adjusted. The functionalities were developed in subsequent phases to better meet user needs and improve the tool's usability. At the end of the project, the tool was deployed, and the final usability test was conducted about a month after the deployment. The resourcing tool developed during this project meets the users' needs and has functionalities similar to the previous version. The usability was considered better than in the previous version, but the slowness of the new tool also causes problems, which should be addressed through further development.