Esihenkilötyön merkitys hybriditiimin menestyksessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää tekijöitä esihenkilötyöstä, joiden avulla esihenkilö voi auttaa hybriditiimiä menestymään niin hyvinvoinnin kuin tuloksellisuuden näkökulmasta. Esihenkilötyöllä on iso merkitys työntekijöiden työhyvinvointiin. Jotta tuloksellisuus voi olla kestävää, pitää työntekijöiden hyvinvointi olla hyvällä tasolla. Kun työntekijät voivat työssä hyvin, heidät on helpompi saada innostumaan ja onnistumaan työssä. Hyvällä esihenkilötyöllä voidaan olla vaikuttamassa moneen eri osa-alueeseen, joiden avulla työntekijät pääsevät loistamaan.

Opinnäytetyöni kohdeyritys on suomalainen tilitoimisto. Kohdeyrityksen tiimit työskentelevät hybridimallilla. Osa työntekijöistä on etänä ja osa läsnä toimistolla. Kohdeyrityksen esihenkilöt johtavat tiimiään valmentavalla otteella. Kaikki yrityksen tiimit eivät menesty yhtä hyvin. Tässä työssä tutkitaan tekijöitä, joilla esihenkilö voi olla vaikuttamassa tiimin menestykseen. Tietoperustassa perehdytään esihenkilötyön merkityksellisyyteen, valmentavaan johtajuuteen, hybridijohtajuuteen ja tekijöihin, jotka vaikuttavat tiimin menestykseen.

Opinnäytetyöni tutkimusmenetelmä oli laadullinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytin puolistrukturoituja haastatteluja, joissa haastattelin kohdeyrityksen kolmea esihenkilöä ja osaa heidän tiimiläisistään. Haastatteluiden tavoitteena oli löytää tekijöitä esihenkilöiden johtamisessa, joiden avulla tiimi voi hyvin ja tekee hyvää tulosta. Tutkimusaineiston analysoin sisällönanalyysin keinoin jaotellen sen kolmen eri teeman alle: johtamistaidot, psykologinen turvallisuus ja psykologiset perustarpeet.

Tutkimuksen tuloksena löytyi monta menestykseen vaikuttavaa tekijää, jotka näkyivät kohdeyrityksen esihenkilöiden työssä. Menestyksen takana on se, että esihenkilöt ovat aidosti kiinnostuneita tiimiläisistään. Kohdeyrityksen esihenkilöt tuntevat tiimiläisensä ja näin esihenkilöiden oli helpompaa johtaa tiimiään menestyksekkäästi.