Tekoälyavusteiset työkalut teknisen dokumentaation tehostamisessa

Abstract

Normet Oy:lle tehdyssä opinnäytetyössä käsiteltiin dokumentointiprosessin kehittämistä tekoälytyökaluilla. Tarkoituksena oli kehittää osa tekoälytyökalusta, joka avustaa Normetin käyttöohjekirjaprosessissa. Jokaiselle Normetin laitteelle toimitetaan omat käyttöohjekirjat, jotka vastaavat sisällöltään asiakkaan tilaamaa laitetta, joten ne saattavat olla hyvinkin työläitä tuottaa, jos laitteessa on paljon varusteita ja vaatimuksia. Tavoitteena oli, että luotu tekoälytyökalu vähentää muistettavaa tietoa ja tuottaa selkeän ohjeen dokumentoijalle. Työssä luotiin maakohtaisissa vaatimusdokumenteissa avustava tekoälytyökalu, joka toteutettiin keskustelu-bottina Microsoft Teamsiin. Botti tehtiin Microsoft Copilot Studio -ohjelmistolla. Botille suoritettiin testaus ja siitä kehitettiin parempi versio edellisen version virheiden perusteella. Tuloksena saatiin toimiva botti, joka kykenee antamaan selkeitä ohjeita tarvittavista vaatimusdokumenteista laitteen projektitiedotteen perusteella. Työssä todettiin, että tekoälytyökaluilla voidaan saavuttaa hyötyjä käyttöohjekirjaprosessissa mutta niissä on riskejä ja ne vaativat työtä kehittää ja ylläpitää. Botin todelliset hyödyt saa käyttöön, jos sen kehittää käsittelemään laajempaa kuin yhtä osa-aluetta käyttöohjekirjaproses-sissa. Bottiin on myös helppo lisätä ohjelmistorobotiikkaa, jolloin se kykenee hoitamaan joitakin tehtäviä auto-maattisesti.