Perehdyttämisohjelman kehittäminen : Koivurinteen palvelukoti

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on luoda uusi, toimintaa tukeva, ajantasainen, selkeä ja systemaattinen perehdyttämisohjelma Pohjanmaan hyvinvointialueelle kuuluvalle Koivurinteen palvelukodille. Tehtävänä on tuoda tietoa onnistuneesta perehdytyksestä ja sen hyödyistä sekä työnantajalle, että perehdytettävälle työntekijälle. Perehdyttämisohjelman kehittämisessä on käytetty PDSA-menetelmää.

Perehdytyksellä taataan uudelle työntekijälle mahdollisuus oppia uuden työn vaativat työtehtävät, tutustua työnantajaorganisaatioon sekä sopeutua osaksi työyhteisöä. Huolellinen perehdytys tukee työntekijän osaamista ja työturvallisuutta, lisää potilasturvallisuutta ja auttaa tarjoamaan laadukasta hoitoa asiakkaille sekä auttaa työntekijää sitoutumaan työhön, organisaatioon ja työyhteisöön. Globalisoituvassa maailmassa myös kulttuuriosaamisen ja perehdyttämisen yhteensovittaminen on tärkeää.

Opinnäytetyön kehittämisessä käytettiin PDSA-menetelmää, joka joustavuutensa ansiosta mahdollisti nopean reagoimisen havaittuihin haasteisiin ja toimintamenetelmän avulla yksikön perehdyttämisohjelma saavutti lopullisen, toimintaa vastaavan muotonsa. Perehdyttämisohjelmaa käytetään uutta työntekijää perehdyttäessä organisaation ja yksikön toimintaan. Ohjelman mukaisesta työhön perehdyttämisestä ja työhön opastuksesta vastaa yksikön palvelupäällikkö yhdessä käytännön perehdytystä antavien ammattilaisten kanssa. Perehdyttämisohjelman avulla uusi työntekijä voi seurata perehdyttämisensä edistymistä ja huolehtia siitä, että hän saa huolellisen perehdytyksen ja ohjauksen kaikkiin hänelle kuuluviin työtehtäviin. Allekirjoituksellaan sekä palveluyksikön päällikkö, uusi työntekijä, että perehdytystä antavat ammattilaiset varmistavat perehdyttämisohjelman mukaisen perehdytyksen.