Digitaalisen palvelun saavutettavuus

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee saavutettavuuden käsitettä yleisesti ja sitä, miten saavutettavuuden vaatimukset toteutuvat digitaalisessa palvelussa. Tutkimuksessa keskitytään musiikin ja podcastien striimauspalvelu Spotifyyn ja arvioitiin, miten eri saavutettavuuskriteerit toteutuvat palvelussa. Saavutettavuuden arvioinnissa käydään läpi palvelun eri näkymiä ja niiden toimintoja ja visuaalista ilmettä käyttäen automatisoituja työkaluja ja manuaalisia testausmenetelmiä.