ISBAR-Raportointimenetelmä -Ohjeet kotihoitoon

Abstract

ISBAR-raportointimenetelmä on yhdenmukaisen ja selkeän tiedonkulun raportoinnin apuväline. Sitä voidaan soveltaa terveydenhuollon eri toimintaympyröissä tiedonsiirron tilanteissa. ISBAR-menetelmä koostuu viidestä eri toimintavaiheesta, tunnista (identify), tilanne (situation), taustatiedot (background), nykytilanne (assessment) ja toimintaehdotus (recommendation). Tiedonkululla on vaikutus potilasturvallisuuteen ja tätä menetelmää hyödyntämällä voidaan vähentää tiedonkulusta johtuvia vaaratapahtumia ja näin ollen parantaa potilasturvallisuutta. Tarkoituksena on vahvistaa ISBAR-raportointimenetelmän käyttöä kotihoidossa tuottamalla henkilökunnalle ohjeet menetelmän soveltamisesta. Tavoitteena on edistää potilasturvallisuutta, varmistaa hoidon jatkuvuus sekä yhtenäistää toimintatapoja ja parantaa kommunikaatiota moniammatillisessa hoitotyössä. Ohjeen avulla yhtenäistetään raportointia ja varmistetaan tiedonkulku eri tilanteissa. Opinnäytetyölläni hain vastauksia seuraaviin tutkimusongelmiin, Miten ISBAR-raportointimenetelmän käyttö kotihoidossa vaikuttaa tiedonsiirron laatuun ja potilasturvallisuuteen sekä millainen ohje vahvistaa ISBAR-raportointimenetelmän käyttöä kotihoidossa. Saamani palautteen mukaan ohje koettiin selkeäksi ja helposti ymmärrettäväksi. Ohje sisälsi olennaiset asiat ja sen koettiin olevan hyödyllinen apuväline työntekijöille raportointia vaativiin tilanteisiin. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja siihen kuului opinnäytetyön raportti ja tuotteena syntynyt ohje. Lähdeaineisto opinnäytetyössä pohjautuu luotettavista lähteistä hankittuun tietoon. Tiedonhakuprosessissa hyödynsin Kajaanin ammattikorkeakoulun kirjaston verkkopalvelun kautta tietokantojen hakusivuja käyttämällä: Medic, Duodecim, Julkari, Theseus, Terveysportti sekä kansainvälisiä viitetietokantoja Cinahl ja PubMed. Näiden lisäksi työssä hyödynnettiin suomenkielistä kirjallisuutta aiheesta.