Toimintasuunnitelma rahtiostolaskukäsittelyn automatisointiprojektille
Ignatius, Sami (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024111428154
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024111428154
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toteutettu syksyllä 2024 toimeksiantona Versowood Oy:lle. Työn tavoitteena oli tehdä toimintasuunnitelma rahtiostolaskukäsittelyn automatisointiprojektille.
Opinnäytetyön aihe on ajankohtainen paitsi toimeksiantajayritykselle niin myös yleisellä tasolla.
Automatisaation, tekoälyn ja robotiikan yleistyessä myös ostolaskuprosessien automatisointi yrityksissä yleistyy. Versowood Oy:n tavoitteena on digitalisoida koko tilaus-toimitusprosessinsa.
Yrityksessä juuri käyttöön otetun kuljetustilausportaalin myötä luonnollinen seuraava kehitysaskel kohdistuu rahtiostolaskukäsittelyn automatisointiin. Opinnäytetyö on rajattu tämän automatisointiprojektin toimintasuunnitelman tekemiseen.
Opinnäytetyössä käytetty tietoperusta esitellään teoreettisessa viitekehyksessä ja se on jaettu kahteen osaan, ostolaskuprosessiin sekä ostolaskukäsittelyn automatisointiin. Tietoperustan tarkoituksena on perehdyttää lukija lyhyesti ostolaskuprosessiin ja sen keskeisiin käsitteisiin, sekä ostolaskukäsittelyn automatisointiin ja sen hyötyihin. Tämä auttaa perustelemaan rahtiostolaskukäsittelyn automatisoinnin tärkeyttä toimeksiantajayrityksen näkökulmasta.
Opinnäytetyössä toteutettiin kvantitatiivinen kyselytutkimus, jonka avulla saatiin arvokasta tietoa siitä, millaiseksi Versowood Oy:n työntekijät kokevat nykyisen rahtiostolaskuprosessin. Kysely lähetettiin lokakuussa 2024 yhteensä 34:lle yhtiön työntekijälle, joista 24 vastasi siihen. Tutkimustuloksissa esiintyi yhteneviä mielipiteitä rahtiostolaskukäsittelyn nykyisistä ongelmista. Kyselyn avoimissa kehitysehdotuksissa työntekijöillä oli vapaa sana nykyisen prosessin kehittämiseen ja tätä kautta saatiin kerättyä hyviä huomioita toimintasuunnitelman laatimiseen. Esille nostetaan muun muassa prosessin automatisointi sekä tekoälyn hyödyntäminen.
Kyselytutkimuksen sekä tietoperustan avulla opinnäytetyössä on laadittu toimintasuunnitelma, joka sisältää huomioita ja ehdotuksia Versowood Oy:n hyödynnettäväksi tulevassa projektissa. Toimeksiantajan toivomuksesta toimintasuunnitelma on tiivistetty näkökulmiksi listamaiseen muotoon.
Opinnäytetyön aihe on ajankohtainen paitsi toimeksiantajayritykselle niin myös yleisellä tasolla.
Automatisaation, tekoälyn ja robotiikan yleistyessä myös ostolaskuprosessien automatisointi yrityksissä yleistyy. Versowood Oy:n tavoitteena on digitalisoida koko tilaus-toimitusprosessinsa.
Yrityksessä juuri käyttöön otetun kuljetustilausportaalin myötä luonnollinen seuraava kehitysaskel kohdistuu rahtiostolaskukäsittelyn automatisointiin. Opinnäytetyö on rajattu tämän automatisointiprojektin toimintasuunnitelman tekemiseen.
Opinnäytetyössä käytetty tietoperusta esitellään teoreettisessa viitekehyksessä ja se on jaettu kahteen osaan, ostolaskuprosessiin sekä ostolaskukäsittelyn automatisointiin. Tietoperustan tarkoituksena on perehdyttää lukija lyhyesti ostolaskuprosessiin ja sen keskeisiin käsitteisiin, sekä ostolaskukäsittelyn automatisointiin ja sen hyötyihin. Tämä auttaa perustelemaan rahtiostolaskukäsittelyn automatisoinnin tärkeyttä toimeksiantajayrityksen näkökulmasta.
Opinnäytetyössä toteutettiin kvantitatiivinen kyselytutkimus, jonka avulla saatiin arvokasta tietoa siitä, millaiseksi Versowood Oy:n työntekijät kokevat nykyisen rahtiostolaskuprosessin. Kysely lähetettiin lokakuussa 2024 yhteensä 34:lle yhtiön työntekijälle, joista 24 vastasi siihen. Tutkimustuloksissa esiintyi yhteneviä mielipiteitä rahtiostolaskukäsittelyn nykyisistä ongelmista. Kyselyn avoimissa kehitysehdotuksissa työntekijöillä oli vapaa sana nykyisen prosessin kehittämiseen ja tätä kautta saatiin kerättyä hyviä huomioita toimintasuunnitelman laatimiseen. Esille nostetaan muun muassa prosessin automatisointi sekä tekoälyn hyödyntäminen.
Kyselytutkimuksen sekä tietoperustan avulla opinnäytetyössä on laadittu toimintasuunnitelma, joka sisältää huomioita ja ehdotuksia Versowood Oy:n hyödynnettäväksi tulevassa projektissa. Toimeksiantajan toivomuksesta toimintasuunnitelma on tiivistetty näkökulmiksi listamaiseen muotoon.