Pienyrityksen vahva brändi : suunnitelma bränditunnettuuden kasvattamiseen sosiaalisessa mediassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka bränditunnettuutta voidaan kasvattaa sosiaalisessa mediassa ja mitä vaiheita se sisältää. Tavoitteena oli löytää pienyritykselle selkeitä keinoja tämän toteuttamiseen. Vuokravaunut.fi:lle toimeksiantona tehdyn opinnäytetyön tarkoituksena oli selkeyttää bränditunnettuuteen liittyviä elementtejä ja luoda suunnitelma sosiaalisessa mediassa bränditunnettuuden kasvattamiseen.

Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin brändin ja brändäyksen keskeisiä elementtejä. Lisäksi viitekehyksessä käsiteltiin sosiaalista mediaa osana markkinointiviestintää sekä sen vahvuuksia ja vaikutuskeinoja. Viitekehyksessä keskityttiin kolmeen sosiaalisen median kanavaan ja niiden erityispiirteisiin. Näiden lisäksi tarkasteltiin sosiaalisen median suunnitelmaa SOSTAC-mallia käyttäen. Liitteenä oleva sosiaalisen median suunnitelma on salattu toimeksiantajan toiveesta.

Tulosten perusteella voidaan sanoa, että sosiaalinen media on tärkeä työkalu bränditunnettuuden kasvattamisessa. Kuluttajat vaativat brändeiltä inhimillisempää ja yhteisöllisempää brändäystä. Sosiaalinen media mahdollistaa brändeille yhteisöjen rakentamisen ja ympärivuorokautisen kommunikaation. Opinnäytetyön tulokset ovat parhaiten hyödynnettävissä pienyrityksen brändeissä, joilla ei ole vielä aktiivista läsnäoloa sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyön tulokset antavat kootun kattauksen brändielementeistä ja brändin merkityksestä. Sosiaalisessa mediassa brändääminen ja bränditunnettuuden kasvattaminen vaatii jatkuvaa ajan mukana pysymistä ja kehittämistä.

The purpose of this thesis was to investigate how brand awareness can be increased on social media and what steps it includes. The aim was to identify clear methods for a small business to achieve this. The thesis, commissioned by vuokravaunut.fi, aimed to clarify the elements related to brand awareness as well as create a plan for increasing brand awareness on social media.

The frame of reference addressed the key elements of brand and branding. Additionally, the thesis explored social media as a marketing communication element, and its strengths and influencing methods. The focus of the social media was on three channels and specific characteristics. Furthermore, a social media plan was viewed by using the SOSTAC model. Social media plan in the appendix has been hidden at the client company’s request.

Based on the findings in the frame of reference, social media is an important tool for increasing brand awareness. Consumers are demanding more humanized and community-oriented branding. Social media allows brands to build communities and maintain real time communication. The results are most useful for small business brands that do not yet have an active presence on social media. The results provide comprehensive overview of branding elements and significance of a brand. In social media, branding and building a brand awareness requires continuous adaptation and development.