Toimiva informaatioarkkitehtuuri : miten organisoida ja luokitella korkeakoulun verkkosivuston laajat sisällöt helposti löydettäviksi?

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, kuinka luoda toimiva informaatioarkkitehtuuri laajalle verkkosivustolle. Työssä etsittiin vastauksia siihen, miten sisällöt voidaan organisoida ja luokitella laajalla verkkosivustolla niin, että ne ovat helposti käyttäjien löydettävissä. Tavoitteena oli luoda suosituksia, joiden avulla voidaan parantaa Svenska handelshögskolanin eli Kauppakorkeakoulu Hankenin verkkosivuston nykyistä informaatioarkkitehtuuria. Tarkoituksena oli myös pystyä hyödyntämään näitä suosituksia tulevaisuudessa, jos verkkosivuston uudelleenrakentaminen tulee ajankohtaiseksi.

Työn tietoperusta käsittelee informaatioarkkitehtuurin teoriaa ja korttilajittelua informaatioarkkitehtuurin suunnittelun menetelmänä. Opinnäytetyössä toteutettiin käyttäjätutkimus korttilajittelumenetelmällä, jotta saatiin tietoa siitä, miten käyttäjät ymmärtävät sisällöt ja miten he sen järjestelevät. Korttilajitteluita tehtiin kahdelle eri kohderyhmälle ja vertailtiin, onko eri kohderyhmien välillä eroja siinä, mitä he ajattelevat sivuston sisällöistä.

Korttilajitteluiden tuloksista kävi ilmi, ettei valittujen kohderyhmien välillä ollut merkittävää eroa siinä, miten he ymmärtävät sivuston sisällöt. Tuloksien avulla pystyttiin luomaan suosituksia, joilla voidaan parantaa Hankenin verkkosivuston nykyistä informaatioarkkitehtuuria. Samalla löydettiin myös suosituksia, jotka on hyvä ottaa huomioon, jos verkkosivusto tulevaisuudessa uudelleenrakennetaan.

Tämä opinnäytetyö auttaa Hankenia ottamaan huomioon informaatioarkkitehtuurin ja sen parantamisen nykyisellä verkkosivustolla. Se auttaa sisällöntuottajia huomioimaan sisältöjen löydettävyyden oikeassa kohderyhmässä ja verkkosivuston kehittäjät voivat parantaa suositusten pohjalta nykyisten elementtien toimivuutta ja luoda uusia elementtejä, jotka parantavat informaatioarkkitehtuuria.