Hankintaprosessien kehittäminen yrityksessä x

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää hankintaprosessia toimeksiantajayrityksessä. Työn teoriaosuudessa perehdyttiin hankintaprosessin kehittämisen malleihin sekä ETA-alueen ulkopuolisiin hankintoihin. Hankintaprosessi toimii yrityksissä keinona saada tavaraa toimittajalta myyntiä varten. Se alkaa siitä, että löydetään mahdollinen tuottaja tuotteiden valmistamista varten. Yrityksien välillä solmitaan toimitussopimus ehtoineen, mikä muodostaa perustan hankintaprosessille.

Yrityksen hankintaprosessin kehittäminen voitiin alkaa koostamaan nykytilan kartoittamisen jälkeen. Tätä varten työssä kerättiin aineistoa osallistuvaa havainnointia ja haastattelumenetelmiä hyödyntäen. Osallistuvassa havainnoinnissa sain itse työskentelyn lomassa perehtyä käytännön esimerkkeihin siitä, miten hankintaprosessi toimi toimeksiantajayrityksessä. Haastattelujen avulla täydennettiin havainnoinnista saatua tietoa, mikä auttoi muodostamaan kattavamman käsityksen hankintaprosessista. Kartoituksen pohjalta luotiin yrityksestä hankintaprosessista prosessikaavio, mistä osoitettiin mahdolliset kehittämisen kohteet.

Hankintaprosessin keskeisimmäksi kohteeksi todettiin työssä se, että lopullisten laskut erosivat huomattavasti alkuperäisistä myyntitilauksista. Tämä aiheutti huomattavia haasteita kirjanpidon ja laskutuksen täsmäytyksessä. Sen korjaamiseksi esitettiin työssä uuden tarkistusvaiheen lisäämistä hankintaprosessiin. Tämä uusi vaihe hyödyttäisi tiedonkulkua sekä tehostaisi hankintaprosessia.

Muita mahdollisia työssä esitettyjä kehityskohteita hankintaprosessissa ovat automatisoinnin lisääminen, laskutusohjeistuksen täsmentäminen huolitsijoille ja toimitusketjujen uudistaminen. Kaikki nämä uudistukset on suunnattu siihen, että prosessin kulku olisi tehokkaampi ja sujuvampi jatkossa toimeksiantajayrityksessä.