Perehdytysprosessin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee uuden työntekijän perehdytysprosessia ja siihen liittyvää muutosjohtamista organisaatiossa. Työssä tarkastellaan perehdyttämisen tärkeyttä, sen lainsäädäntöä, tavoitteita, hyötyjä ja toteutusta. Perehdytysprosessin kehittäminen on erityisesti keskiössä ja sen pohjalta luodaan käytännönläheinen ja selkeä malli organisaation käyttöön. Työssä käsitellään myös muutosjohtamisen roolia ja merkitystä, erityisesti muutosvastarinnan hallintaa, esihenkilöiden roolia muutoksen johtajina, sekä viestinnän merkitystä muutoksessa.

Työn toimeksiantajana toimi ravintola-alan yritys X. Tarve työlle syntyi huomattuamme laadukkaan perehdytyksen merkityksen sekä tarpeen varmistaa työntekijöiden sopeutuminen uuteen työympäristöön, työtehtäviin sekä organisaation kulttuuriin. Lisäksi työssä käsitellään esihenkilöiden roolia muutoksen keskellä sekä viestintää muutosprosessia. Onnistuneen muutosjohtamisen edellytykset, kuten selkeä viestintä ja esihenkilöiden aktiivinen osallistuminen, korostuvat.

Itse produkti tarkastelee perehdytysprosessin kehittämistä käytännössä yritys X:ssä. Opinnäytetyössä kuvataan prosessin suunnitteluvaihe, toteuttaminen, sisällön määrittäminen ja etenemisen haasteet. Erityisesti perehdytysprosessin yhdenmukaistaminen eri toimipisteissä ja työntekijöiden tarpeet huomioiva lähestymistapa nousivat esiin. Opinnäytetyön lopussa on pohdinta ja yhteenveto, jossa arvioidaan työn aikana opittua ja prosessin kehittämisen onnistumista. Pohdinnassa tarkastellaan myös omia oppimiskokemuksia ja ammatillista kehittymistä projektin aikana. Työn liitteissä esitetään perehdytysprosessin tuotoksia ja esimerkkejä perehdytysmateriaalista, jotka tukevat perehdytyksen kehittämistyötä ja antavat käytännönläheistä tietoa prosessin toimivuudesta. Työ käynnistyi syksyllä 2023 ja valmistui keväällä 2024. Tänä päivänä perehdytysmalli on käytössä jokaisessa toimipisteessä.