Vaikuttava LinkedIn -viestintä kansainväliset näkökulmat huomioiden : ohjeistus vaikuttavaan viestintään LinkedInissä kansainväliset näkökulmat huomioiden

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa kattava tietoperusta vaikuttavasta LinkedIn -viestinnästä kansainväliset näkökulmat huomioiden.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu sekä kotimaisista että ulkomaisista kirja- ja internetlähteistä. Tietoperustassa käsitellään aluksi viestinnän monimuotoisuutta ja haasteita, jonka jälkeen siirrytään kansainväliseen viestintään. Lopuksi pohditaan tulevaisuuden näkymiä teknologian kehityksen ja digitaalisen osaamisen näkökulmasta.

Opinnäytetyön toiminnallisessa osuudessa laadittiin ohjeistus vaikuttavaan viestintään LinkedInissä kansainväliset näkökulmat huomioiden. Ohjeistus tehtiin Helsingin Messukeskuksen myyntitiimin tueksi, ja sen tarkoituksena on auttaa parantamaan heidän viestintäänsä niin, että julkaisujen ja viestien näkyvyys ja saavutettavuus sekä sen myötä uusasiakashankinta vahvistuu.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että toimeksiantajan olisi hyvä perustaa oma LinkedIn-sivusto tapahtumat, kokous ja kongressit -osastolle, jotta sitä koskevat julkaisut eivät menettäisi näkyvyyttään Messukeskuksen pääsivulla. Julkaisuja tulisi tehdä säännöllisesti ja niiden kieleen, visuaalisuuteen sekä kohdentamiseen pitää panostaa.

This practice-based thesis aimed to build a comprehensive knowledge base on effective LinkedIn communication, considering international aspects.

The theoretical part of the thesis consists of both domestic and foreign books and Internet sources. The knowledge base begins with the diversity and challenges of communication, then moves on to international communication. At the end, future prospects from the perspective of technological development and digital competence are discussed.

The output of the study are guidelines for effective communication on LinkedIn, taking into account international perspectives. The guidelines were created to support the sales team of Helsinki Exhibition Centre and are intended to help them improve their communication to increase the visibility and accessibility of their publications and messages, and thus increase new customer acquisition.

The thesis concludes that it would be beneficial for the client to set up their own LinkedIn page on the events, meetings, and congresses -section, so that publications about it would not get lost in the large number of messages on the main page of Messukeskus. Publications should be made regularly, and there is a need to invest in the language, visual appeal, and targeting of publications.