Miten brändi jalkautetaan onnistuneesti organisaatioon?

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä keinoja, miten brändi jalkautetaan onnistuneesti organisaatioon. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena ja toiminnallisena työnä, jonka tuloksena luotiin brändin sisäinen jalkauttamissuunnitelma toimeksiantajayritykselle.

Toimeksiantajana työssä toimi Linkosuo Oy, joka on tamperelainen tuore- ja kuivaleipätuotteita valmistava yritys. Emoyhtiö Linkosuo Oy omistaa kaksi alayhtiötä, Linkosuon Leipomo Oy:n sekä Linkosuon Kahvila Oy:n. Liiketoiminta koostuu neljästä liiketoiminta-alueesta. Nämä ovat vähittäiskauppa, ravintola- ja kahvilatoimipisteet, Foodservice ja vienti. Yhdessä liiketoiminnat muodostavat yhteisen organisaation ja koko Linkosuon liiketoiminnan.

Toimeksiantajayrityksen tavoitteena oli yhtenäistää liiketoimiaan entisestään, jonka myötä yhtiöiden kaksi erilaista brändiä päätettiin yhdistää.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsitteli sisäisen brändiviestinnän piirteitä, kuten brändiviestinnän sisäistä johtamista ja visuaalisten tehokeinojen hyödyntämistä yhtenäisen viestinnän tukena. Teoreettisen tiedon tueksi toteutettiin kyselytutkimus, joka toteutettiin sisäisesti organisaatiossa. Kyselytutkimuksen avulla osallistettiin työntekijöitä ja etsittiin uusia ideoita brändin jalkauttamissuunnitelmaan. Kyselytutkimuksen ja teoriatiedon pohjalta muodostui näkökulma siihen, mitä brändin jalkauttamissuunnitelmassa tulee ottaa huomioon ja mitkä asiat olivat olennaisimpia toimeksiantajan organisaation näkökulmasta.

Tutkimuksellisen ja toiminnallisen osuuden lopputuotoksena toteutettiin jalkauttamissuunnitelma, jota tarkastellaan kvartaaleissa vuoden mittaisilta jaksoilta. Jalkauttamissuunnitelma sisälsi kaksi pääosiota. Ensimmäinen osio käsitteli strategiaa, jonka avulla brändi voidaan jalkauttaa työntekijöiden keskuudessa. Toinen osio käsitteli brändin visualisointia työympäristössä sekä materiaaleissa, joita työntekijät käyttävät. Pääosioiden lisäksi suunnitelma sisälsi strategian alkuosion ja loppuseurannan. Brändin jalkauttamissuunnitelma on valmis konsepti, jonka voi pistää käytäntöön mistä hetkestä alkaen tahansa.

The purpose of this thesis was to find strategies to successfully introduce the brand in the organization internally. The thesis was carried out as a practice-based study the result of which was the plan for successful internal branding.

The client was Linkosuo Oy. Linkosuo Oy owns two subsidiaries, Linkosuon Leipomo Oy and Linkosuon Kahvila Oy. Linkosuo operates in four business areas, which are retail, restaurant and café branches, Foodservice and exportation. Together, these businesses form the entire business of Linkosuo. The request of the client company was to unify the business, which led to the decision to combine the two different brands of the companies.

The theoretical part of the thesis discussed with the features of internal brand communication. A survey which was carried out internally in the organization supported theoretical knowledge. With the help of the survey, employees were involved and new ideas were sought for the internal branding plan. The survey and the theory helped defining what should be considered in the internal branding plan and which issues were the most important for the client.

The final product was an internal branding plan. The internal branding plan contained two main parts. The first part included a strategy to help employees learn to embrace the brand. The second section entailed the visualization of the brand in the work environment and in the materials used by the employees. In addition to the main sections, the plan included instructions for start as well as follow-up. The brand launch plan is a ready-made concept that can be started at any time.