Pankkityöhön tutustumassa
Tampio, Henna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112630230
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112630230
Tiivistelmä
Tässä oppimispäiväkirjassa tutustuttiin pankissa työskentelyyn henkilöasiakkaille tarjottavien palvelujen parissa. Tutustuttiin päivittäispalvelujen, henkilöasiakasrahoituksen ja sijoituspalvelujen tiimien työtehtäviin. Työn tavoitteena oli saada kokonaiskuva työskentelystä edellä mainittujen pankkipalvelujen parissa sekä oppia tekemään joitakin työtehtäviä itse. Päiväkirjan teemoja ovat päivittäispalvelut, henkilöasiakasrahoitus ja sijoituspalvelut. Päiväkirjaa pidettiin kahdeksan viikon ajan 9.9.2024.–8.11.2024. Seurantaa ei pidetty 26.9.–27.9.2024. eikä 21.10.–25.10.2024.
Seurantapäivät olivat luonteeltaan pankin asiantuntijoiden työn seuraamista ja työtehtäviin tutustumista. Päivittäispalvelujen työtehtäviä sekä sijoituspalvelujen avustavia tehtäviä päästiin harjoittelemaan itse. Työpäivistä kirjoitettujen päiväkirjamerkintöjen ohella asioihin perehdyttiin lähteiden avulla viikkoanalyyseissä. Keskeisiä lähteitä olivat alan kirjallisuus, pankkitoimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä pankin verkkosivut.
Seurannan aikana on tutustuttu päivittäispalvelujen työnkuvaan, yleisimpiin lainatyyppeihin sekä yleisimpiin sijoitustuotteisiin. Lisäksi on perehdytty pankkitoimintaan, rahanpesulain asettamiin vaatimuksiin pankkityössä, luottoprosessiin lainahakemuksen täyttämisestä lainan nostamiseen sekä sijoitusneuvonnan prosessiin.
Seurantajakson aikana on tutustuttu pankin työhön valituilla osa-alueilla ja syvennetty ymmärrystä lähteiden avulla. Oppimisen menetelminä on käytetty työtehtävien harjoittelun lisäksi työskentelyn havainnointia, muistiinpanojen tekemistä, pankin omien verkkokoulutusten suorittamista sekä tiedonhakua pankin omista tietolähteistä ja omalla ajalla muista lähteistä. Käsittelyyn valittiin keskeisimpiä toimihenkilön päivittäiseen työskentelyyn liittyviä asioita.
Seurantapäivät olivat luonteeltaan pankin asiantuntijoiden työn seuraamista ja työtehtäviin tutustumista. Päivittäispalvelujen työtehtäviä sekä sijoituspalvelujen avustavia tehtäviä päästiin harjoittelemaan itse. Työpäivistä kirjoitettujen päiväkirjamerkintöjen ohella asioihin perehdyttiin lähteiden avulla viikkoanalyyseissä. Keskeisiä lähteitä olivat alan kirjallisuus, pankkitoimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä pankin verkkosivut.
Seurannan aikana on tutustuttu päivittäispalvelujen työnkuvaan, yleisimpiin lainatyyppeihin sekä yleisimpiin sijoitustuotteisiin. Lisäksi on perehdytty pankkitoimintaan, rahanpesulain asettamiin vaatimuksiin pankkityössä, luottoprosessiin lainahakemuksen täyttämisestä lainan nostamiseen sekä sijoitusneuvonnan prosessiin.
Seurantajakson aikana on tutustuttu pankin työhön valituilla osa-alueilla ja syvennetty ymmärrystä lähteiden avulla. Oppimisen menetelminä on käytetty työtehtävien harjoittelun lisäksi työskentelyn havainnointia, muistiinpanojen tekemistä, pankin omien verkkokoulutusten suorittamista sekä tiedonhakua pankin omista tietolähteistä ja omalla ajalla muista lähteistä. Käsittelyyn valittiin keskeisimpiä toimihenkilön päivittäiseen työskentelyyn liittyviä asioita.