Työkiertomalli ensihoidon ja päivystyksen hoitohenkilökunnan välille: Tutkimuksellinen kehittämistyö

Abstract

Työkierrossa työntekijä siirtyy sovituksi ajaksi toiseen työtehtävään ja palaa lopuksi alkuperäiseen työtehtäväänsä. Työkierto on tapa kehittää henkilöstöä ja organisaatiota, ja sillä voi olla erilaisia tavoitteita työntekijän ja organisaation tarpeiden mukaan. Työkierto edellyttää hyvää suunnittelua.

Tämä opinnäytetyö on työelämälähtöinen tutkimuksellinen kehittämistyö, joka on toteutettu yhteistyössä erään hyvinvointialueen päivystyksen ja ensihoitopalvelun kanssa. Syksyllä 2023 hyvinvointialueella aloitettiin työkiertopilotti, jossa yksiköiden henkilökuntaa tutustui toistensa päivittäistoimintaan.

Tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää työkiertomalli ensihoidon ja päivystyksen hoitohenkilökunnan välille. Tavoitteina oli tutkittuun tietoon perustuen yhtenäistää työkiertokäytännöt yksiköiden välillä, luoda selkeät tavoitteet työkierrolle ja selkeyttää esihenkilöiden ja työntekijöiden roolit.

Menetelmällisinä keinoina työkiertomallin suunnittelussa käytettiin kirjallisuuskatsausta, laadullista kyselyä ja osallistavia työpajoja. Kirjallisuuskatsauksen ja laadullisen kyselyn tuloksina todettiin, että työkierrolla oli myönteisiä vaikutuksia työntekijöiden työtyytyväisyyteen ja yksiköiden väliseen yhteisöllisyyden tunteeseen. Osallistavissa työpajoissa tutkittiin työkierron nykytila ja laadittiin tavoitteet ja ohjeet työkierrosta.

Kehittämistyön tuotoksena syntyi työkiertomalli ensihoidon ja päivystyksen hoitohenkilökunnan välille. Työkiertomalliin laadittiin ohjeet henkilöstölle ja esihenkilöille, mahdollisuus räätälöidä työkiertoa toiveiden ja tarpeiden mukaan, sähköiset palautelomakkeet ja suunnitelman työkierron seurannasta.