Maahanmuuttajataustaisen hoitohenkilökunnan kokemuksia hoitotyön kulttuurisista eroista

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia maahanmuuttajataustaisen hoitohenkilökunnan kokemuksia kulttuurieroista suomalaisessa hoitotyössä. Tavoitteena on kerätä tietoa, joka auttaa ymmärtämään, miten eri kulttuureista tulevia henkilöitä voidaan kohdata hoitotyössä, sekä tuoda esiin maahanmuuttajataustaisten hoitajien näkemyksiä ja kokemuksia kulttuurieroista. Opinnäytetyön avulla pyritään kehittämään hoitotyön käytäntöjä ja tuottamaan uutta tietoa, jota voidaan hyödyntää koulutuksessa sekä ulkomaalaisille että suomalaisille hoitajille.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena kyselyhaastattelemalla Pohjanmaan hyvinvointialueen YLE- ja ESH-osastojen hoitotyöntekijöitä. Aineisto kerättiin kyselylomakkeiden avulla ja tutkimustulokset analysoitiin teemakohtaisella analyysillä.

Tutkimustuloksessa ilmeni, että kieliongelmat ovat suurin haaste monikulttuurisessa hoitotyössä, vaikeuttaen viestintää ja potilaiden tarpeiden ymmärtämistä. Tämä voi johtaa väärinkäsityksiin ja heikentää potilaiden turvallisuuden tunnetta. Avoin työympäristö ja tiiviyhteisö kuitenkin parantavat tiimityötä ja hoidon laatua. Kieliongelmat ja syrjintä puolesta vaikuttavat kielteisesti työntekijöiden hyvinvointiin. Ehdotetuissa toimenpiteissä korostuu hallinnan ja koulutuksen tärkeys, jotta maahanmuuttajataustaiset työntekijät voivat kehittää kieli- ja vuorovaikutustaitojaan sekä luoda toimivan hoitoyhteisön.