Perehdytysohjeistus Qstock-festivaalin vapaaehtoiskoordinointiin

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena oli luoda perehdytysohjeistus Qstock-festivaalin vapaaehtoiskoordinointiin ja tutkia sitä varten aihetta eri näkökulmista. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä vapaaehtoiskoordinaattorin perehdytyksessä tulee ottaa huomioon. Työn toimeksiantaja on Qstock Oy.

Teoreettinen viitekehys koostuu vapaaehtoiskoordinoinnin keskeisistä termeistä sekä perehdytysohjeistukseen oleellisesti liittyvistä aiheista. Siinä käsitellään termit festivaali, vapaaehtoistoiminta sekä perehdytys. Tietopohjassa avataan myös vapaaehtoisten motivaatiota ja motivointia sekä vapaaehtoistoimintaa Qstockissa. Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelminä haastattelua ja kyselyä. Haastattelemalla aiempaa Qstockin vapaaehtoiskoordinaattoria ja perehdyttäjää pyrin selvittämään, miten uuden vapaaehtoiskoordinaattorin työ- ja koulutustausta vaikuttaa perehdytykseen. Kyselyllä, joka lähetettiin Qstockin vapaaehtoisille, selvitin, millaista perehdytystä vapaaehtoiset tarvitsevat onnistuakseen tehtävissään.

Tutkimuksen tuloksiksi saatiin, että uuden vapaaehtoiskoordinaattorin perehdytyksen yksityiskohtaisuuteen ja perehdytettävän tuen tarpeeseen vaikuttaa ainakin se, onko perehdytettävä harjoittelija vai alan kokeneempi työntekijä. Kyselyn tuloksista ilmeni, että Qstockin vapaaehtoiset ovat olleet tyytyväisiä vapaaehtoistoimintaan, mutta perehdytys voisi joissakin tehtävissä olla kattavampaa. Loin Qstockin vapaaehtoiskoordinointiin perehdytysohjeistuksen, jossa hyödynsin tutkimukseni tuloksia.