Työuupumuksen hoitopolku : toimintaohje työuupuneen asiakkaan hoitoon ja ohjaukseen työterveyshoitajan vastaanotolla

Abstract

Suomessa tällä hetkellä yleisin sairauspäivärahan ja työkyvyttömyyseläkkeen myöntämisperuste on mielenterveyden- ja käyttäytymisen häiriöt. Yksi todennäköisistä taustalla olevista tekijöistä on jatkuvasti yleistynyt työuupumus, johon usein liittyy vahvasti myös mielenterveyden haasteita. Työuupumus ei ole diagnosoitava sairaus eikä sen hoidolle ole Suomessa yhteisiä suosituksia tai hoitokäytäntöjä. Hoitokäytäntöjen puuttuminen haastaa työuupumuksen tunnistamista kaikkialla terveydenhuollossa. Tässä opinnäytetyössä toteutetun kehittämisprojektin tarkoituksena oli laatia työuupuneen asiakkaan hoitopolku -toimintaohje ja kuvata siinä se osa, kun työterveyshoitaja hoitaa ja ohjaa työuupunutta asiakasta. Toimintaohjeen tavoitteena on auttaa työterveyshoitajia asiakkaiden hoidon- ja ohjauksen suunnittelussa ja toteuttamisessa hoidon eri vaiheissa. Toimintaohjeen avulla pyritään myös parantamaan hoidon- ja ohjauksen oikea-aikaisuutta sekä sitä, että työterveyshoitajat tunnistaisivat paremmin eri ammattiryhmien käytön oikea-aikaisuuden sekä tarpeellisuuden työuupuneen asiakkaan hoidossa. Kehittämisprojektin kohdeorganisaatio oli yksityinen terveyspalveluita tuottava organisaatio.

Kehittämisprojekti toteutettiin kehittävän työntutkimuksen menetelmää hyödyntäen. Projektityöryhmässä tuotetun tiedon ja lähdeaineiston lisäksi tietoa kerättiin kohden erästä asiakkuutta hoitavilta työterveyshoitajilta (n=23) sähköisellä kyselyllä sekä kohdeorganisaation valmiita perehdytysmateriaaleja hyödyntäen. Kyselyssä työterveyshoitajat toivat esiin kolme teemaa; työtä konkreettisesti ohjaava toimintamalli, moniammatillisuuden kehittäminen sekä oman ammattitaidon vahvistaminen. Näitä teemoja, projektityöryhmän asiantuntijuutta sekä työuupumuksen hoitoon ja ohjaukseen liittyvää tutkittua tietoa hyödyntäen laadittiin työuupuneen asiakkaan hoitopolku -toimintaohje.